Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d)

Teilzeit (30 Stunden) in Klagenfurt

In dieser verantwortungsvollen Rolle übernehmen Sie das Kundenmanagement mit Fokus auf täglichen Bestellungen, Anfragen in Bezug auf Arzneimittel sowie Reklamationen. Mit Ihrem pharmazeutischen Grundwissen und Ihrer Serviceorientierung überzeugen Sie unsere Kund*innen in der telefonischen Beratung.

Sie fühlen Sich angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre zukünftige Rolle bei uns:

• Beantwortung telefonischer Anfragen unserer Kund*innen (Apotheken, Arztpraxen und Krankenhäuser)
• Bearbeitung und Abwicklung von Bestellaufträgen im SAP-Tool
• Abhandlung von Reklamationen inkl. Mahnwesen und Gutschriftenstellung
• Durchführung der Stammdatenpflege und Kundenabrechnung

Sie überzeugen uns mit:

• Abgeschlossene Ausbildung, Lehre oder Matura
• Interesse am Gesundheitsbereich
• MS Office Kenntnisse (Word, Excel, ...)
• SAP Kenntnisse von Vorteil
• Freude am Telefonieren und im Kundenkontakt
• Flexibilität, Belastbarkeit und Lösungsorientierung

Das bieten wir Ihnen:

Es erwartet Sie eine intensive Einschulung, eine abwechslungsreiche Aufgabe in einer wachsenden Branche und ein ausgezeichnetes Unternehmensklima in einem motivierten Team.

Das Bruttomonatsgehalt beträgt für diese Position mindestens € 2.350 (auf Vollzeitbasis) wobei je nach Ausbildung, Qualifikation und Erfahrung eine Überzahlung möglich ist.

Weiterbildungsmöglichkeiten, sowie attraktive Sozialleistungen (Pensionskasse, Gesundheitsaktionen, etc. ...) runden diese Position ab.

Ihr/e AnsprechpartnerIn: