Serviceberaterin im Bereich Telekommunikation

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Serviceberaterin im Bereich Telekommunikation

Standort: Maria Enzersdorf
Beginn: ab sofort, Vollzeit

kabelplus, eine Tochter der EVN AG, ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen in Niederösterreich und Burgenland. Unser Erfolg liegt in der Zusammenarbeit unserer hoch qualifizierten und motivierten Mitarbeiterinnen. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie mit uns gemeinsam die digitale Zukunft.

Dafür brauchen wir Ihre Energie:

* Telefonische Kundinnenbetreuung, sowie Beantwortung schriftlicher Kundinnenanfragen (Mail, Brief, facebook)
* Bearbeitung von Beschwerden
* Schnittstelle zur Technik
* Gelegentliche Vertretung und Unterstützung im Servicecenter (MD, BN)
* Fallweise Outboundtätigkeit
* Administrative Tätigkeiten im Bereich der Auftragsabwicklung

Das bringen Sie mit:

* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura, o.ä.)
* 2 - 3 Jahre Erfahrung im Kundinnenenservice
* Gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit MS-Office
* Technische Affinität und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
* Freude am Umgang mit Kundinnen am Telefon und in der schriftlichen Kommunikation
* Kundenorientiertes Servicedenken und hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit

Das bieten wir Ihnen:

* Ein marktkonformes Bruttomonatsgehalt ab 2.547,74 Euro - abhängig von Qualifikation und Erfahrung - plus Leistungsprämie
* Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben
* Ein tolles Arbeitsklima
* Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
* Sicherer Arbeitsplatz
* Weitere Benefits finden Sie hier www.evn.at/benefits

Sophia Ploiner, BA
+43 2236 200-15081
Recruiting
EVN Konzern

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