Call Center Agent m, w, d

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Call Center Agent

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf. Einfach online bewerben!

Deine Aufgaben

Starte deine Karriere in einem dynamischen Team!

Du bist kommunikativ, kundenorientiert und liebst es, anderen zu helfen? Dann suchen wir genau DICH! Als Call Center Agent (m/w/d) in unserem dynamischen Team bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass jedes Gespräch zu einem positiven Erlebnis wird.

* Freundliche und professionelle Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
* Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei ihren Anliegen
* Unterstützung bei der Fehleranalyse und Lösungssuche gemeinsam mit den Kunden am Telefon
* Pflege von Kundendaten und Dokumentation der Gespräche

Dein Profil

* Erste Erfahrungen im Callcenter oder Kundenservice bevorzugt
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Telefonieren
* Hohe Servicebereitschaft und der Wunsch, den Kunden bestmöglich zu unterstützen
* Zuverlässigkeit und Teamgeist
* Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, weitere Sprachkentnisse willkommen

Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene Jahresbruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 35.000 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

* Geregelte Arbeitszeiten Montag-Freitag
Flexibilität durch Home-Office: Bis zu 3 Tage pro Woche nach der Einarbeitung, um deine Work-Life-Balance zu unterstützen.
Optimale Erreichbarkeit: Eine hervorragende Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel.

* Fitnessstudio
* Homeofficemöglichkeit
* Jobticket
* Mitarbeiterevents
* Mitarbeiterrabatte
* Obst und Getränke
* Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
* Spannende Aufgaben
* Stabiler und sicherer Arbeitgeber
* Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten.

In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360 IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

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