Techniker:in zur Überwachung/Steuerung und Optimierung von Heizanlagen (m/w/d)
Kennziffer 4663

Sind Sie eine erfahrene Technikerin oder ein erfahrener Techniker mit einer Leidenschaft für Heiztechnik und Kundendienst? Wir suchen eine engagierte und zuverlässige Person zur Überwachung, Steuerung und Optimierung von Heizanlagen. In dieser neu geschaffenen Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle im Kundendienst und sorgen dafür, dass Wartungen rechtzeitig eingeplant und die erforderlichen Materialien automatisch bestellt werden – alles, ohne dass die KundInnen sich selbst darum kümmern müssen. Wenn Sie technische Expertise mit einer serviceorientierten Arbeitsweise verbinden und sich gerne in einem dynamischen Team einbringen möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Ihre Aufgaben

• Verantwortung für die Überwachung und Steuerung der Wartungsplanung von Heizanlagen bei Gewerbekunden
• Sicherstellung einer zeitgerechten Wartung und rechtzeitigen Bestellung von Heizmaterialien
• Automatische Abwicklung von Prozessen zur Sicherstellung einer optimalen Heizungsperformance ohne Kundenintervention
• Unterstützung der Kundendienstabteilung bei technischen Fragestellungen
• Enge Zusammenarbeit mit der Kundendienstleitung und anderen internen Abteilungen
• Technische Beratung und Betreuung der Kunden per Telefon oder E-Mail
• Organisation und Überwachung von Bereitschaftsdiensten zur Sicherstellung der Anlagenverfügbarkeit
• Optimierung der bestehenden Heizsysteme
• Prüfen und Vorbereitung von Ein- und Ausgangsrechnungen

Ihr Profil

• Abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise im HKLS-Bereich bzw. als Installateur, Mechatroniker:in o.Ä.
• Erste Erfahrung im Kundendienst oder Support, vorzugsweise im Bereich Heiztechnik
• Kenntnisse in der Betreuung von technischen Anlagen
• Fundierte Kenntnisse in der Wartung und Optimierung von Heizsystemen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute EDV-Kenntnisse und sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Problemlösungsorientierung
• Durchsetzungsstärke und Flexibilität

Neben einem spannenden und vielseitigen Aufgabengebiet erwarten Sie ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem engagierten Team sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten und die Möglichkeit nach Einarbeitung für 1-2 Tage pro Woche aus dem Home-Office zu agieren. Für diese Position bewegt sich das Bruttojahresgehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung ab min. EUR 42.000,--. Bereitschaft zur Überzahlung ist selbstverständlich gegeben.

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