Erfahrener IT Support (m/w/d)
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PIDAS Österreich Gesellschaft m.b.H.
Wien
Unbefristet
Teilzeit
25h pro Woche, Wien
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borntosupport
Für unser pidas-Team suchen wir zum ehest möglichen Eintritt Verstärkung mit IT-Erfahrung und hoher Serviceorientierung im 1st Level Support. Überzeuge mit deinen Skills, um unsere namhaften Kunden im IT-Support zu betreuen! Deine Einsatzorte sind 1120 und 1030 Wien.
Skills
Deine Aufgaben
* Bearbeitung von komplexen IT-Anfragen inkl. Beratung (vor Ort, telefonisch, remote, schriftlich)
* Komplexe Fehleranalyse, Installation und Fehlerbehebung bei IT-Geräten von End-User*innen
* Bestellen, Aufsetzen und Inbetriebnahme von Hardwaregeräten inkl. Arbeitsplatzaufbau
* Zeige deine bisher erworbenen Skills im Executive Support
* Als Schnittstelle zwischen dem 1st Level Support und der Fachabteilung überwachst du Service-Tickets und informierst dich proaktiv bei Störungen
* Du liebst die Abwechslung? Wechsle zwischen mehreren Kunden und hilf deinen Kolleg*innen bei Urlaubsvertretungen
* Begeistere mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow!
Deine Stärken
* Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL- oder Fachschulabschluss im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) bevorzugt
* Mind. 2-3 Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren technischen Position (Customer Care-, IT-Support, ...) im Konzernumfeld
* Fundierte Kenntnisse der gängigen Microsoft Client-Betriebssysteme und MS Office sowie MDM
* Idealerweise Know-how im Bereich Netzwerke, Active Directory, Azure und iOS von Vorteil
* Deutsch C1-Level und Englisch auf B2-Niveau als must-have.
* Gepflegtes Auftreten, Pünktlichkeit und Flexibilität zählen zu deinen Stärken
Upgrades
* Firmeninterne Champions Academy
* Diverse Teams
* Moderne Infrastruktur
* Gute Erreichbarkeit mit den Öffis - Wir fördern auch dein Jobticket zu 50%!
* Regelmäßige Events
* Interne Entwicklungsmöglichkeiten
Als Teil der smartesten IT-Support Company erwartet dich außerdem eine offene Unternehmenskultur mit Teamspirit, sowie Kaffee, Tee, Obst und Afterwork-Drinks for free.
Für diese spannende Position mit Entwicklungspotenzial bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsgehalt auf Vollzeitbasis von EUR 3.063 brutto bei 3-jähriger Berufserfahrung. Eine von Qualifikation bzw. Erfahrung abhängige Überzahlung ist selbstverständlich möglich.
Komm in unser Team und begeistere uns mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit!
About
Wir sind geborene Support-Champions - seit 1987. Und wir bringen zusammen, was zusammengehört: Mensch und Maschine. Bot und Brain. Technische Intelligenz und menschliche Empathie.
Mit 400 Mitarbeitenden in Österreich, Schweiz und Deutschland stehen wir mit unserem IT-Support für über 200'000 IT-End-User im Einsatz und sorgen damit für Wow-Momente! pidas kennenlernen
Ansprechpartnerin (sie/ihr)
Teresa Hohenberger (sie/ihr)
Recruiting Specialist
teresa.hohenberger@pidas.com
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Making people wow!
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