Rezeptionist/-in Nachtdienst - Night Auditor (m/w/d)

Vollzeit

• Empfang und Check-In der anreisenden Gäste in der Nacht
• Gästebetreuung und Informationsstelle für alle Gästeanliegen
• Erstellung der Gästerechnungen und Check-Out während der Nachtstunden
• Annahme von Reservierungen und Verkauf (Walk-In's)
• Rundgänge in der Nacht

• Weiterleitung von Nachrichten und Informationen an Gäste bzw. Beschwerden und Mängel an zuständige Abteilungen
• Betreuung der Telefonzentrale
• Verantwortung für die Kassaführung sowie Abrechnung in der Nacht (Tagesabschluss)
• Einhaltung der Dienstleistungs- & Qualitätsstandards an der Rezeption

Ihr Profil:

• Hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung (Hotelfachschule, HBLA, HGA) wünschenswert
• Mehrjährige Berufserfahrung an der Hotelrezeption (vorzugsweise Night Audit)
• Gäste- und serviceorientiertes Denken sowie Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenn