Call Center Agent (m/w/d)

Verantwortung/Das sind die Aufgaben

Als Mitglied unseres Assistance-Teams mit hoher Sozialkompetenz betreuen Sie unsere Kunden bei Notfällen.

• Entgegennahme der Anrufe (Technik, Home und Medizin)
• Beratung und Hilfeleistung für unsere Kunden am Telefon
• Computergestützte Dokumentation der eingeleiteten Maßnahmen
• Kommunikation mit Leistungsträgern weltweit

Rahmenbedingungen/Das bieten wir

• Modernes Office-Konzept
• Diverse Sozialleistungen
• Hybride Arbeitszeitmodelle

Qualifikationen/Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung im Kundenservie bzw. Call Center
• Deutsch und Englischkenntnisse (min. B1)
• Gutes geographisches Wissen und hohe Lernbereitschaft
• Flexibilität und Bereitschaft im 24-Stunden-Schichtbetrieb zu arbeiten
• Absolute Serviceorientierung sehen Sie als selbstverständlich an

Für diese Position ist ein derzeit monatliches Bruttogehalt von 2.461,58€ vorgesehen, zuzüglich Nacht- und Feiertagszuschläge.

66200 | Customer Services & Claims | Professional | Non-Executive | Allianz Partners | Full-Time | Permanent

Unsere Mitarbeiter:innen tragen wesentlich zu unserem Unternehmenserfolg bei. Wir schätzen, dass alle unsere Mitarbeiter:innen einzigartig sind und unterstützen die unterschiedlichen Bedürfnisse und Ambitionen auf dem gemeinsamen Weg zum Erfolg
Wir sind da, um Sie bei Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung zu stärken und zu fördern, indem wir gezielte Entwicklungsprogramme anbieten. Work-Well-Programme tragen zu einer guten Work-Life-Balance bei. Sorgen wir gemeinsam für eine bessere Zukunft!