Customer Service Agent Inbound (w/m/d)

Customer Service Agent Inbound (w/m/d)

Vollzeit

Graz

m | w | d

• Telefonische Betreuung und Beratung unserer deutschsprachigen Kunden
• Auftragsannahme und -nachverfolgung
• Reklamationsmanagement
• Rechnungsauskünfte
• Abstimmung und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und Kolleg:innen
• Allgemeine kaufmännische Tätigkeiten

• Kfm. Ausbildung (HAK, HASCH & vgl.)
• Berufserfahrung im Telefonservice von Vorteil, Freude an beratenden Tätigkeiten - idealerweise Erfahrung mit optischen Produkten
• Grundkenntnisse im Umgang mit ERP - und CRM Systemen
• Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Gute MS Office Kenntnisse
• Multitasking-Fähigkeiten in herausfordernden, schnellen Arbeitsphasen

Restaurant mit Essenszuschuss

After Work & Events

MPG Care

MPG Academy

Flexible Arbeitszeiten

Rabatte & Mitarbeiter­geschenk

Das jährliche Gehalt beträgt mind. € 31.000, - brutto Vollzeit. Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Berufserfahrung und Qualifikation gegeben.