APPLYDu bist ein Organisationstalent, arbeitest gerne im Team und hast Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers? Außerdem hast du Freude an der Kund*innen-Betreuung und möchtest gemeinsam mit einem motivierten Team Erfolge erzielen? Dann freut sich unser Kunde auf deine Bewerbung!Deine Aufgaben
Organisation und Steuerung der täglichen Teamaufgaben
Sicherstellung und Einhaltung aller Service Levels und internen Vorgabe
Schulung, Coaching und Weiterentwicklung der Mitarbeiter*innen
Unterstützung des Teams im In- und Outbound
Reporting an die Auftraggeber*innen sowie internes Reporting
Dein Profil
Du bringst folgende Kompetenzen und Eigenschaften mit:
Erfahrung im Teammanagement eines Service-Centers
Motivation und Zielstrebigkeit, gemeinsam mit deinem Team Kund*innenziele zu erreichen
Flexibilität, sich laufend auf neue Herausforderungen einstellen zu könne
Service- und Qualitätsbewusstsein sowie Freude am Dienstleistungsbereich
Kommunikationsstärke und Spaß am persönlichen und telefonischen Kund*innen-Kontakt
Technische Affinität und die Bereitschaft, mit unterschiedlichen Tools zu arbeiten
Sicherer Umgang mit gängigen Office-Produkte
Rasche Auffassungsgabe und sicheres Auftreten
Eigenverantwortung, Engagement und Zuverlässigkeit
Unser Kunde bietet dir Ein sympathisches und hilfsbereites Team in einem etablierten Unternehmen Ein modernes, dynamisches und positives Arbeitsumfeld Eine Anstellung im Ausmaß von 30-40 Stunden pro Woche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Spannende Aufgabenstellungen und ein breites Serviceumfeld Ein Bruttogehalt ab € 2.465,- pro Monat (bei 40 Wochenstunden), mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung Wenn Sie an dieser herausfordernden Position Interesse haben, dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftige Bewerbung unter der Kennnummer 106 048 bevorzugt über unser ISG-Karriereportal oder per eMail.
Besuchen Sie uns auf isg.com/jobs - hier finden Sie täglich neue Jobangebote.
ISG Personalmanagement GmbH A-1010 Wien, Universitätsring 14 Sophie Reiner, M: +43 664 883 267 70 @:bewerbung.reiner@isg.com
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