Du bist ein wahrer Empfehlungsgeber, Wunscherfüller und Organisationstalent? Als Glücksbringer willst du unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zaubern, an den sie sich für immer zurück erinnern werden? Dann lies gerne weiter:
Dein Aufgabenbereich:
- Du koordinierst Gästewünsche, kümmerst dich stets um die Zufriedenheit und übertriffst mit deiner Hingabe zum Gastgebersein die Erwartungen der Gäste.
- Du stellst den Gästen ihr Zuhause auf Zeit vor und bist während ihrem Aufenthalt ihr Geheimtippflüsterer
- Du führst tägliche Rezeptionsarbeiten und tobst dich kreativ bei der Beratung & Planung von Aktivitäten aus
- Du unterstützt das Rezeptionsteam bei der Vor- und Nachbereitung von Aufenthalten und führst ebenfalls Check-Ins und Check-Outs durch
- Du pflegst sorgfältig die Gästekartei mit Notizen und relevanten Informationen, sowie speziellen Wünschen, um die Erwartungen der Gäste beim nächsten Aufenthalt zu übertreffen
- Du bist Ansprechpartner, wenn Gäste mit Anregungen und Beschwerden kommen, bewahrst dabei einen kühlen Kopf und arbeitest lösungsorientiert
- Du führst einen laufenden Informationsaustausch mit allen erforderlichen Bereichen, damit diese ebenfalls bestmöglich auf alle Gästewünsche vorbereitet sind
Das bietest du uns:
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung als Rezeptionist, Guest Relation Manager von Vorteil
- Alternativ pocht in dir das Gastgeberherz und du liebst es die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren
- Flexibilität, Leidenschaft und ganz viel Freude bei der Tätigkeit
- Aufgeschlossenes, herzliches & freundliches Auftreten
- Organisationstalent mit kreativer Ader, sowie Liebe zum Detail
- Charme, Charakter und Hausverstand
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- EDV-Kenntnisse (MS-Office)
Das bieten wir dir:
- Ganzjahresanstellung
- Sehr gute Bezahlung (verhandelbar nach Qualifikation und Erfahrung)
- Individuell vereinbarte Arbeitszeiten
- 13. und 14. voll ausbezahlt (nach tatsächlichem Bruttolohn)
- frei wählbarer Urlaub, das ganze Jahr über
- Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
- kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
- Ermäßigung mit Mitarbeiterkarte bei uns und unseren Partnerbetrieben, sowie Zugriff auf zahlreiche andere Benefits
- Unterstützung beim Verwirklichen Deiner Ideen und bei persönlicher Weiterentwicklung
- Betriebsfeiern und -ausflüge zur Stärkung unseres Teamspirits