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Glücksbringer / Guest Relations Manager (w|m|d)

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LaPosch - Dein Bergaway
Biberwier, 6633
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Du bist ein wahrer Empfehlungsgeber, Wunscherfüller und Organisationstalent? Als Glücksbringer willst du unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zaubern, an den sie sich für immer zurück erinnern werden? Dann lies gerne weiter:


Dein Aufgabenbereich:

  • Du koordinierst Gästewünsche, kümmerst dich stets um die Zufriedenheit und übertriffst mit deiner Hingabe zum Gastgebersein die Erwartungen der Gäste.
  • Du stellst den Gästen ihr Zuhause auf Zeit vor und bist während ihrem Aufenthalt ihr Geheimtippflüsterer
  • Du führst tägliche Rezeptionsarbeiten und tobst dich kreativ bei der Beratung & Planung von Aktivitäten aus
  • Du unterstützt das Rezeptionsteam bei der Vor- und Nachbereitung von Aufenthalten und führst ebenfalls Check-Ins und Check-Outs durch
  • Du pflegst sorgfältig die Gästekartei mit Notizen und relevanten Informationen, sowie speziellen Wünschen, um die Erwartungen der Gäste beim nächsten Aufenthalt zu übertreffen
  • Du bist Ansprechpartner, wenn Gäste mit Anregungen und Beschwerden kommen, bewahrst dabei einen kühlen Kopf und arbeitest lösungsorientiert
  • Du führst einen laufenden Informationsaustausch mit allen erforderlichen Bereichen, damit diese ebenfalls bestmöglich auf alle Gästewünsche vorbereitet sind


Das bietest du uns:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach bzw. Berufserfahrung als Rezeptionist, Guest Relation Manager von Vorteil
  • Alternativ pocht in dir das Gastgeberherz und du liebst es die Erwartungen der Gäste zu übertreffen und ihnen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bescheren
  • Flexibilität, Leidenschaft und ganz viel Freude bei der Tätigkeit
  • Aufgeschlossenes, herzliches & freundliches Auftreten
  • Organisationstalent mit kreativer Ader, sowie Liebe zum Detail
  • Charme, Charakter und Hausverstand
  • Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • EDV-Kenntnisse (MS-Office)


Das bieten wir dir:

  • Ganzjahresanstellung
  • Sehr gute Bezahlung (verhandelbar nach Qualifikation und Erfahrung)
  • Individuell vereinbarte Arbeitszeiten
  • 13. und 14. voll ausbezahlt (nach tatsächlichem Bruttolohn)
  • frei wählbarer Urlaub, das ganze Jahr über
  • Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen guten Start
  • kostenlose Verpflegung während der Arbeitszeit
  • Ermäßigung mit Mitarbeiterkarte bei uns und unseren Partnerbetrieben, sowie Zugriff auf zahlreiche andere Benefits
  • Unterstützung beim Verwirklichen Deiner Ideen und bei persönlicher Weiterentwicklung
  • Betriebsfeiern und -ausflüge zur Stärkung unseres Teamspirits
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Gehälter

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