Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d)

Hagenbrunn | Niederösterreich | Nähe Wien

Kuchen-Peter steht für Innovation, Qualität und angemessenen Preis bei Backwaren. Als Familienunternehmen legt Kuchen-Peter besonderes Augenmerk auf seine Unternehmenskultur und lädt Sie ein, Mitglied der Kuchen-Peter Familie zu werden. Kuchen-Peter beschäftigt ca. 400 Mitarbeiter/innen und stellt sowohl biologische als auch konventionelle Backwaren her. Kuchen-Peter zählt seit 30 Jahren zu den größten Krapfen-Produzenten Österreichs.

Zur Verstärkung des Teams suchen wir für unseren Kunden einen Mitarbeiter Kundencenter (m/w/d).

• Empfangsdienst und Office Management (Korrespondenz, Telefonannahme)
• Verarbeitung der Bestellungen im System
• Bestellannahme und Auftragsbearbeitung
• Rechnungslegung und -korrektur (Fakturierung, Gutschriften etc.)
• Mitarbeit bei der Erstellung, Wartung und Ablage der Dokumentation von Prozessen und Arbeitsabläufen im Bereich Kundencenter.
• Reklamationsbearbeitung
• Pflege der Kundendaten sowie Artikel
• Unterstützung Disposition und Vertretung Etikettendruck
• Administrative Logistiktätigkeiten

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung – vor allem im Bereich Kundencenter von Vorteil
• Sehr gute IT-Kenntnisse (MS Office)
• Stressresistenz, Eigeninitiative und Genauigkeit
• Hohe Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Eigenes Fahrzeug von Vorteil (schlechte öffentliche Verkehrsanbindung)

• eine herausfordernde und abwechslungsreiche Position in einem dynamischen Team kombiniert mit der Sicherheit und den Entwicklungsmöglichkeiten eines wachsenden Unternehmens
• Benefits: Patensystem, Weiterbildungsmöglichkeiten, Essenszuschuss/Kantine, Mitarbeiterrabatte und Firmenparkplatz
• eine überkollektivvertragliche Entlohnung von € 2.800,-- brutto all in mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation.