IT Service & Support Specialist (m/w/d)

Werde Teil eines international führenden Unternehmens in der Lebensmittelbranche! Die OSI-Gruppe entwickelt und produziert hochwertige Produkte für die Systemgastronomie und den Lebensmitteleinzelhandel.

Für unseren Standort in Enns suchen wir eine/n IT Service & Support Specialist (m/w/d).

• IT- Support im 1st & 2nd Level für das Produktionswerk Enns
• Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- & Netzwerkproblemen
• Unterstützung der Anwender:innen beim richtigen Gebrauch vorhandener Systeme und Tools
• Installation, Konfiguration und Wartung von Workstations, Peripheriegeräten und Geschäftsanwendungen
• Voranalyse von Fehlermeldungen sowie Einleitung von Problemlösungen, ggfs. unter Einbeziehung anderer zuständiger Stellen
• Prüfen und Initiieren notwendiger Wartungs- & Instandhaltungsmaßnahmen
• Analyse von Systemmeldungen und Bearbeitung, bzw. Weiterleitung der Ergebnisse an die zuständigen Fachabteilungen
• Unterstützung in IT-Projekten vor Ort sowie abteilungsübergreifende Kommunikation, u.a. mit der Werksleitung

• Abgeschlossene Berufsausbildung/ Lehre als Fachinformatiker:in (Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse in der Anwendung, Hardware, Netzwerk und Telefonie
• Gute Kenntnisse im Bereich Windows 10/11, Office Apps, Remote Verwaltung Tools (TeamViewer oder Dameware), Active Directory, Exchange Server, Print Server, Teams, Android Betriebssystem auf Enduser-Ebene
• Idealerweise auch erste Erfahrungen in folgenden Bereichen: Network Technologies, DHCP, DNS, WAN, LAN, WLAN, Switch, Firewalls, Lifecycle Management, Microsoft Endpoint Management or SCCM
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und -Service
• Service- und lösungsorientierte Arbeitsweise, Teamplayer-Qualitäten sowie fließende Deutsch- & Englisch-Kenntnisse

Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, einer werteorientierten Unternehmenskultur und einer ausgeprägten Kunden-orien¬tierung in einem spezialisierten Markt. Bei uns steht das Engagement unserer Mitarbeiter:innen im Mittelpunkt, denn es bildet die Basis unseres Erfolges. Daher fördern wir dich, indem wir dir schnell Verantwortung übergeben und dich entsprechend deiner Talente gezielt weiterentwickeln. Unsere Benefits im Überblick:

• abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Produktionsbetrieb
• erfahrenes Management, teamorientierte Kollegen und ein respektvolles Miteinander
• Vollzeitdienstverhältnis mit 38,5 Std./Woche
• kostenfreie Parkplätze direkt vor Ort
• Möglichkeit des Bikeleasing
• Betreuung durch unsere Betriebsärztin

Für die ausgeschriebene Position wird ein monatliches Mindestgehalt von 3.000 EUR angesetzt.
Eine Bereitschaft zur Überzahlung besteht abhängig von Qualifikation und Erfahrung.

Sibylle Schneider
HR Manager Recruiting