Customer Service Agent (m/w/d)
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Die Unternehmensphilosophie besteht darin jede Herausforderung kreativ anzugehen, um die Wünsche Wirklichkeit werden zu lassen und mit zukunftsorientiertem Denken die Welt der Automobilindustrie neu zu gestalten.
Sie verfügen über eine motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung, sowie selbstständiger Arbeitsweise? Dann nutzen Sie Ihre Chance und bewerben sich jetzt!
Customer Service Agent (m/w/d) 24 Std./Woche
Customer Service Agent (m/w/d)
Einsatzort
WienAufgaben
• Sie fungieren als erste Anlaufstelle für Kund:innenanfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.• Dabei erteilen Sie Auskunft über die Produkte & Serviceleistungen unseres Kunden.
• Zusätzlich korrespondieren Sie mit den jeweiligen Fachabteilungen. und bearbeiten Kund:innenreklamationen in Abstimmung mit internen Spezialist:innen.
• Nebenbei sind Sie verantwortlich für die sorgfältige Dokumentation der Anfragen in der Kundendatenbank.
• Zu guter Letzt sind Sie zuständig für die Aufbereitung und Auswertung im Bereich der Kund:innenzufriedenheit.
Anforderungen
• Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind eine Voraussetzung für diese Position.• Auch eine erste Berufserfahrung im Customer Care Bereich sollte gegeben sein.
• Dabei glänzen Sie mit Ihrer Lernbereitschaft, einem kommunikativen Charakter und einer Leidenschaft für die Automobilindustrie.
• Sie sollten sich demnach nicht vor einer selbstständigen und sorgfältigen Arbeitsweise scheuen.
Gehalt
Das Bruttomonatsgehalt für diese Stelle beträgt EUR 1.630,32.- auf Basis von 23,75 Wochenstunden. Das tatsächliche Gehalt richtet sich nach Qualifikation, Vorerfahrung und Ihrem Wunsch.Benefits:
• Homeoffice-Möglichkeit
• Mitarbeiter:innenparkplätze
• Essenszuschüsse und Mitarbeiter:innenevents
• Internationale Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Attraktive Angebote betreffend Fahrzeuge und Produkte unseres Kunden
Arbeitszeiten: 23,75 Std/Woche
Dienstbeginn: ab sofort
Dienstort: 1220 Wien
Ihr Kontakt:
Elén Dörre
Tel +43 59911 20619
Mobil +43 664 64140
Elen.doerre@adecco.at
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