Reservierungsmitarbeiter (m|w|d)

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WAS DU MITBRINGST:

• Du hast bereits Erfahrung in der Reservierung, an der Rezeption oder in einer ähnlichen Position gesammelt.
• Du bist eine offene, kommunikative Persönlichkeit und liebst den Austausch mit Menschen.
• Ein gepflegtes Äußeres, höfliche Umgangsformen und eine positive Ausstrahlung gehören für dich dazu.
• Gästezufriedenheit liegt dir am Herzen – 100 % sind dein Ziel.
• Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.
• Ein Führerschein der Klasse B ist ebenfalls Teil deines Profils.

DEINE AUFGABEN:

• Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und Reisebüros – hauptsächlich auf Englisch (ca. 80 % der Kommunikation).
• Du nimmst telefonische Reservierungsanfragen entgegen und berätst unsere Gäste mit Freude und Expertise.
• Du erstellst Angebote, verwaltest Reservierungen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung.
• Auch Zahlungen und administrative Aufgaben

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