Mitarbeiter:in im Kundenservice

Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen in der Energiebranche, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundenserviceteams.

• In dieser Position übernehmen Sie die telefonische Betreuung der Kund:innen und beantworten schriftliche Anfragen mit hoher Serviceorientierung.
• Sie beraten Kund:innen zu den vielfältigen Produkten und Services des Unternehmens und tragen zur optimalen Nutzung dieser Angebote bei.
• Im Rahmen des Inboundverkaufs identifizieren Sie Kundenbedürfnisse und bieten maßgeschneiderte Lösungen an.
• Fallweise unterstützen Sie auch bei Outbound-Tätigkeiten und wirken aktiv an Projekten zur Weiterentwicklung des Kundenservice mit.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura oder vergleichbar) bildet die Grundlage für diese Position.
• Ein sicherer Umgang mit MS Office ist für Ihre tägliche Arbeit erforderli