CUSTOMER SERVICE Online-Team (m/w/d)

Zuverlässig. Innovativ. Erfolgreich. Das ist Windhager - ein Unternehmen auf Erfolgskurs. Dank des vielfältigen Produktsortiments und unserer engagierten 300 Mitarbeiter sind wir von Thalgau aus international erfolgreich und einfach BESSER IN DEM WAS WIR KÖNNEN.

IHRE AUFGABEN:

• Professionelle Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail - Sie machen unsere Kunden zu Windhager-Fans, indem Sie einerseits fachlich fundierte Auskünfte geben und andererseits die Daten in den Onlineportalen unserer Kunden aktuell halten
• Sie haben unsere Kundenaufträge im Griff und wickeln diese über unser Warenwirtschaftssystem effizient ab
• Retouren, Reklamationen und Garantiefälle sind Ihnen keine Last sondern Auftrag
• Unsere Kundenstammdaten sind bei Ihnen in guten Händen und werden regelmäßig von Ihnen gepflegt
• Die enge Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen macht den Arbeitsalltag abwechslungsreich und unser gesamtes Team erfolgreich

IHR PROFIL:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HLW, kaufmännische Lehre) und einschlägige Berufserfahrung in vergleichbarer Position
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel), ERP und bestenfalls bereits Erfahrung mit Onlineportalen
• Interesse an der Weiterentwicklung von Prozessen
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse, konversationssichere Englischkenntnisse
• Arbeiten mit Hausverstand und Freude am Umgang mit Menschen
• Ihre offene Art macht die teamübergreifende Zusammenarbeit für Sie zum Kinderspiel

WIR BIETEN IHNEN:

• Eine interessante, herausfordernde Position in einem stabilen, internationalen Unternehmen.
• Intensive Begleitung während der Einarbeitungsphase
• Flexible Arbeitsoptionen mit Gleitzeit und Möglichkeit zu Homeoffice
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, die zu Ihnen passen
• Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten und zahlreiche Benefits wie Jobticket Salzburg und EGYM Wellpass
• Gemeinsam in einem Team von motivierten Kolleg:innen jenen Raum, den Sie benötigen, um beruflich den nächsten erfolgreichen Schritt in Ihrer Lebensplanung zu gehen.