MitarbeiterIn Customer Service Deutsch / Französisch (w/m/d)

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MitarbeiterIn Customer Service Deutsch / Französisch (w/m/d)

Wien Vollzeit

digital first. customer focused.
Technologiebasierte, datengetriebene, kundenzentrierte Financial Services mit Spezialisierung im Forderungsmanagement.new work. diversity.
Langweilig, eingefahren und konservativ mögen wir nicht. Wir möchten die Branche auf den Kopf stellen. Es erwartet dich ein junges, dynamisches und buntes Team mit Lust auf Neues und dem Spirit eines FinTech Startups.wir sind in Bewegung - join coeo!

Envie de relever un nouveau défi?

Als kommunikationsorientierte Persönlichkeit bist du für unsere schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen (primär aus der Schweiz) zuständig. Dabei klärst du Rückfragen sowie Reklamationen und triffst verschiedene Zahlungsvereinbarungen (Ratenzahlungen, Zahlungsaufschübe, Vergleiche, etc.). In unseren Inkassosystemen dokumentierst Du alle erforderlichen Informationen, erfasst Gesprächsnotizen und pflegst Stammdaten. Mit Deiner freundlichen, aber bestimmten Art unterstützt Du uns dabei, uns im Bereich Kundenservice innerhalb der Branche klar abzuheben.

Wer bist du:

* Sehr gute Deutsch- sowie Französisch Kenntnisse sind ein Muss. Wenn du zusätzlich auch noch Italienisch sprichst, ist das ein Plus
* Ausgeprägtes Kommunikationsgeschick
* Durchsetzungsvermögen und Freude am telefonischen Kontakt sowie an schriftlichen Formulierungen
* Bereitschaft sich im Bereich Forderungsmanagement sowie im entsprechenden Inkassoprogramm weiterzuentwickeln
* Mindestgehaltab EUR 2.300 (Vollzeit/Monat) brutto, abhängig von deiner individuellen Erfahrung zahlen wir auch gerne mehr
* Start: ab sofort

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Exklusive Benefits bei coeo

* Homeoffice möglich
* Stark wachsendes Unternehmen
* Flache Hierarchien
* Kostenfreies Mittagessen
* Gratis Kaffee & Tee
* Kostenübernahme Wiener Linien Ticket
* Coaching Angebote
* Mitarbeiterevents

coeo Inkasso GmbH Hutweidengasse 22 1190 Wien +43 1 361 9400 214 coeo-inkasso.at

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