2nd Level Support m, w, d

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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• Erste Anlaufstelle für User im Bereich Client-User-Support
• Bearbeitung diverser IT-technischer Anforderungen und Störungen (telefonisch, per Mail, durch persönlichen Kontakt oder über das Ticketing-System)
• Troubleshooting und Störungsbehebung
• Verwaltung des IT-Inventars
• Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
• Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
• Life Cycle Management von IT-Landschaften
• Unterstützung bei Projekten (z. B. Migration Office 365, Hardwareumstellungen, etc.)

Die Büroräumlichkeiten für diese Stelle befinden sich an unserem Standort Wien - Schwechat !

• Hohes Interesse an modernen Technologien und eine proaktive, selbstständige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.
• Analytische Denkweise und kundenorientiertes bzw. lösungsorientiertes Handeln
• Führerschein B
• Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FS/HTL)
• Berufserfahrung im IT-Support
• Engagement zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse
• Know-how im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen
• Serviceorientierte, offene und kommunikative Persönlichkeit
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 2.500 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

• Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Homeofficemöglichkeit
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Bike-Leasing
• Jobticket
• Mitarbeiterrabatte
• Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
• Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
• Obst und Getränke
• Freie Gerätewahl
• Firmenhandy mit privater Nutzung

Wenn Sie an dieser Position in einem etablierten, familiären Unternehmen mit herausragender Firmenkultur interessiert sind und gerne Teil der weiteren Erfolgsgeschichte sein möchten, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Auf unserer Karriereseite können Sie sich einen genaueren Einblick über ACP Salzburg verschaffen. Hier finden Sie Informationen zu unserem Standort, Unternehmensbenefits, Nachhaltigkeit bei ACP und vieles mehr.

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