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Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg:innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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Ihre Aufgaben
  • Erste Anlaufstelle für User im Bereich Client-User-Support
  • Bearbeitung diverser IT-technischer Anforderungen und Störungen (telefonisch, per Mail, durch persönlichen Kontakt oder über das Ticketing-System)
  • Troubleshooting und Störungsbehebung
  • Verwaltung des IT-Inventars
  • Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
  • Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
  • Life Cycle Management von IT-Landschaften
  • Unterstützung bei Projekten (z. B. Migration Office 365, Hardwareumstellungen, etc.)
Ihr Profil
  • Hohes Interesse an modernen Technologien und eine proaktive, selbstständige Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft.
  • Analytische Denkweise und kundenorientiertes bzw. lösungsorientiertes Handeln
  • Führerschein B
  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (Lehre, FS/HTL)
  • Berufserfahrung im IT-Support
  • Engagement zur Verbesserung der IT-Service-Management-Prozesse
  • Know-how im Umgang mit Microsoft Betriebssystemen
  • Serviceorientierte, offene und kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Unser Angebot

Es erwartet dich eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 2.500 - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

  • Umfassende Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Homeofficemöglichkeit
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Kostenlose Parkmöglichkeiten
  • Bike-Leasing
  • Jobticket
  • Mitarbeiterrabatte
  • Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
  • Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
  • Obst und Getränke
  • Freie Gerätewahl
  • Firmenhandy mit privater Nutzung

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