Receptionist / Backoffice Mitarbeiter Rezeption (d/w/m)

Unterstützung der Reservierungszentrale bei der Bearbeitung von Anfragen unserer Hotelkunden

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen im Privat-, Firmen- und Gruppenanfragen unserer diversen Hotelkunden
• Telefonische Betreuung der Gäste
• Koordination der Buchungen und entsprechende Reservierungsarbeiten in den
  verschiedensten Hotelprogrammen (Elite, Protel, Gastrodat …)

Qualifikation

• Kenntnisse im Bereich Hotelprogramme, Reservierungssysteme
• Erfahrung an der Hotelrezeption (idealerweise mehrjährige Praxis)
• Flexibilität, Verlässlichkeit und Termingenauigkeit
• Kreativität und Einsatzfreude
• Gutes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse
• gute Englischkenntnisse
• Gute EDV-Kenntnisse
• Spaß an der Arbeit und am täglichen Lernen

Benefits

• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten in einem jungen, kreativen und gut eingespielten Team
• leistungsorientierte Entlohnung
• Arbeitszeiten zwischen 8.00 und 18.00 Uhr (Montag bis Freitag)
• Teilzeitbeschäftigung (min. 20 Stunden pro Woche) oder Vollzeitbeschäftigung (5x Werktage pro Woche) je nach Vereinbarung.
• Kaffee- und Teeecke mit gesunder Jause
• Fitnessprogramm
• Teilnahme an gemeinsame Aktivitäten außerhalb der Büroräume (auf freiwilliger Basis)
• eine langfristig herausfordernde und interessante Tätigkeit
• zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten

Unser Team berät und betreut Hotels im Alpenraum in sämtlichen Bereichen
des touristischen Marketings.

Darüber hinaus unterstützen wir unsere Kunden bei der Reservierung und im Revenue- und Portalmanagement.