Bürokaufmann/Bürokauffrau (m/w/d) für die Bereiche Customer Service & Disposition

Seien Sie dabei, wenn wir den nächsten Schritt in Richtung der digitalen Transportkette gehen und beraten Sie unsere Kunden bei allen Fragen rund um den Transport auf der Bahn und per LKW.

Aufgaben

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenaufträgen für alle Transfracht-Produkte inkl. Gefahrgut und telefonischer Verkauf sämtlicher angebotenen Leistungen
• Kundenberatung und -betreuung sowie Serviceleistungen
• Auslastungsplanung und Disposition für Zustellungen/Abholungen mit den Transportunternehmen
• Recherche der aktuellen Verladestatus, Freistellungen etc. in den Terminals
• Kommunikation mit Kunden zu Verlade- und Transportstatus
• Klärung und Behebung von Verlade- und Transportunregelmäßigkeiten
• Reklamationsbearbeitung
• Kontrolle/Verfolgung der Auslastungskennziffern/Qualitätskennziffern

Qualifikation

Ihr Profil

• Ausbildung als Speditionskaufmann-/frau, Bürokaufmann-/frau oder andere kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Qualifikation
• Kenntnisse im Speditions- und Dispositionsbereich wünschenswert
• Quereinsteiger_innen sind ebenfalls herzlich willkommen
• Organisationstalent, Belastbarkeit, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Interesse für den kombinierten Güterverkehr
• Know-how in der Zoll- und Gefahrgutbehandlung von Vorteil

Wir bieten:

• Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgabe mit Gestaltungsspielraum
• Ein kollegiales Umfeld und ein Team, das sich auf Ihre Unterstützung freut
• Intensive Einarbeitung on-the-job
• Entlohnung in der Höhe von mindestens EUR 2.182,20 brutto / monatlich. Bereitschaft zur Überzahlung abhängig nach Qualifikation und Erfahrung (Kollektivvertrag für Angestellte in Spedition und Logistik, Beschäftigungsgruppe A)
• Stabilität und Sicherheit in einem ständig wachsendem und dynamischen Unternehmen
• Flexible Arbeitszeiten und Worklife Balance
• Weiterbildung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten konzernweit