IT Support Techniker

65 Mitarbeiter, 4 Standorte, 20 Jahre Erfolg. Die Solutionbox Informationstehnologie ist DER OneStop Dienstleister für Unternehmen.

Aufgaben

• Telefonischen Support für unsere Kunden als SPoC (=Single Point of Contact)
• Qualifizierte Fehleranalyse, Ticketdokumentation und Störungsbehebung
• Operative Tätigkeiten zur Wahrung einer ausfallsicheren IT-Infrastruktur
• Vorbereitung, Koordination und Organisation deiner Onsite-Serviceeinsätze
• Mitarbeit bzw. eigenständige Umsetzung von Projekten

Qualifikation

• Praktische Erfahrung im IT Support (onsite/remote/telefonisch)
• Breites IT-Grundwissen, vorzugsweise im Bereich Windows-Betriebssysteme, Hardware der führenden Hersteller sowie Kenntnisse im Netzwerkumfeld
• Diagnostische Kompetenz im Troubleshootingprozess
• Ausgezeichnete Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Sehr gute Teamfähigkeit
• Freude am Kundenkontakt sowie Eigenverantwortung
• Strukturierte und analytische Denkweise und Genauigkeit
• Schnelle Auffassungsgabe und Mut zum Querdenken
• Gepflegtes, offenes und kundenorientiertes Auftreten
• Führerschein B

Benefits

• Firmenradl
• Unser Firmenboot
• Langes Wochenende
• Urlaub hoch 5 (oder 6!)
• Home-Office
• Hunger? Durst? Gelöst!
• Firmenausflüge der Extraklasse
• Prämien
• Ausbildung

Mehr Info findest Du auch auf unserer Homepage.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!