Call-Center-Agent im Kundenservice (m/w/d)

Die PRO CONSULT Management- und Systemberatung GmbH ist ein 100-prozentiges Tochterunternehmen der BTC Business Technology Consulting AG mit über 80 Mitarbeitern an 4 Standorten in Deutschland und einem in Österreich. Mit fundierter Branchenerfahrung seit über 20 Jahren verstehen wir uns als kompetenten Partner erfolgreicher Energieversorger.

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Call-Center-Agents im Kundenservice (m/w/d)

KEIN Vertrieb !!!

Aufgaben

• Du arbeitest als telefonischer Kundenbetreuer im Inbound uns stehst unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite
• Du unterstützt die Kunden und gibst ggf. Hilfestellung bei der online-Registrierung
• Du nimmst Kundenanliegen auf und leitest diese zur weiteren Bearbeitung an die Fachabteilung weiter

Qualifikation

• Freude am Telefonieren und an zielorientiertem Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
• PC-Kenntnisse
• Sicheres und kompetentes Auftreten
• Lernfähigkeit und Lust auf Weiterbildung
• Kommunikationsstärke
• mindestens 3 Jahre Erfahrung im Callcenter
• Erfahrung aus der Energiewirtschaft wünschenswert

Benefits

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftssicheren Branche

• Gutes Betriebsklima in einem offenen und dynamischen Team

• Regelmäßige Schulungen und individuelle Weiterbildungen

• Einstiegsgehalt ab 2.150€/Brutto/Monat x 14 Monate/Jahr

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