IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Unser Kunde ist mehr als ein Unternehmen – er ist ein Visionär. Als Pionier im modernen Holzbau setzt er neue Maßstäbe in Architektur und Nachhaltigkeit. Seine Projekte hinterlassen europaweit Spuren und definieren die Zukunft des Bauens.

Mit einem klaren Fokus auf Innovation, Nachhaltigkeit und Digitalisierung gestaltet unser Kunde nicht nur Räume, sondern Zukunft. Doch es geht um mehr als Prozesse und Strukturen – es geht um Menschen, die Architektur und Technik neu denken.

Über 150 kreative Köpfe aus mehreren Nationen machen ihn zu einem der erfolgreichsten und innovativsten Planungsbüros in Europa.

Sein Anspruch? Nachhaltig, klar, hochwertig – und immer mit Charakter.

Mit Standorten in mehreren europäischen Ländern verbindet unser Kunde lokale Verwurzelung mit internationaler Präsenz. Seine Projekte stehen für mutige Strukturen, präzise Umsetzung und eine Ästhetik, die den Raum neu definiert.

Jetzt fehlt nur noch ein Puzzleteil in seinem IT-Konstrukt: Du!

Wenn Drucker wieder mal stur sind, Netzwerke geheimnisvolle Launen haben oder ein Laptop sich entschließt, ein Eigenleben zu führen – du bist zur Stelle!

Unser Kunde sucht einen First-Level-Support-Spezialisten (m/w/d), der nicht nur Probleme löst, sondern mitdenkt, vorausschauend handelt und Menschen unterstützt.

Denn seine Architekten sind nicht nur Perfektionisten auf dem Zeichenbrett, sondern auch in ihrer IT-Welt. Sie haben klare Vorstellungen – und du hilfst, diese umzusetzen.

Du bist nicht nur Problemlöser – du bist Möglichmacher. Und wenn du Lust hast, dich in Richtung Second-Level-Support weiterzuentwickeln, dann stehen dir hier alle Türen offen!

Aufgaben

Deine Mission als IT-Support-Spezialist (m/w/d)

Erster Ansprechpartner für IT-Fragen & technische Herausforderungen – von verlorenen Passwörtern bis zu Netzwerkrätseln.

Lösungsfinder & Troubleshooter: Analysieren und Beheben technischer Probleme – direkt oder mit externen Partnern.

Systempflege & Updates: Du hältst die IT-Welt am Laufen – Updates, Wartungen und gelegentliche Magie inklusive.

Client-Management: PCs, iPads, Handys, Drucker – du kümmerst dich darum, dass alles reibungslos funktioniert.

Drucker & Infrastruktur? Enger Austausch mit Konica Minolta, die den Service übernehmen – du hast den Überblick!

Reisebereitschaft: Gelegentliche Einsätze an den internationalen Standorten (Bregenz, Wien, München, Paris, St. Gallen, Belgrad), wenn vor Ort Unterstützung gefragt ist.

Extra-Bonus: Wenn du Lust auf Webentwicklung & Automatisierung hast, kannst du dich in HTML, CSS, JavaScript, PHP oder Node.js einbringen!

Qualifikation

Dein Profil – Was du mitbringen solltest

✅ Technisches Know-how: Fundierte Kenntnisse über Netzwerke, Betriebssysteme (Windows, Linux), Standardsoftware (MS Office, etc.) und IT-Support.

✅ Problemlöser-Mindset: Du siehst nicht nur Probleme – du findest Lösungen.

✅ Kommunikationsgeschick: Du kannst IT verständlich erklären – ohne Fachchinesisch.

✅ Feinfühligkeit: Die Architekten unseres Kunden sind Perfektionisten – du verstehst ihre Anforderungen und setzt sie um.

✅ Hands-on-Mentalität: Du erkennst, was zu tun ist, und packst es an – ohne zu warten.

✅ Flexibilität & Reisebereitschaft: Ab und zu ein internationaler IT-Einsatz? Für dich kein Problem!

Benefits

Das bietet unser Kunde

• Abwechslung pur! Jeden Tag neue Herausforderungen in einem kreativen Umfeld.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Wachsen, lernen, aufsteigen – hier gibt es keine IT-Grenzen!
• Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice-Optionen für deine Work-Life-Balance.
• Ein großartiges, internationales Team, das sich gegenseitig unterstützt.
• Moderne Technologie & ergonomische Arbeitsplätze – dein Rücken wird es dir danken!
• Kein Bereitschaftsdienst! Notfälle sind selten – im letzten Jahr gab es nur einen einzigen Fall.
• Regelmäßige Team-Events & eine offene Unternehmenskultur, in der deine Meinung zählt.
• Das Mindestgehalt liegt bei 45.000 € brutto pro Jahr, mit Spielraum nach oben – je nach Erfahrung. Falls du bereits Second-Level-Support-Know-how mitbringst, verhandeln wir gerne!