Telefonische Kundenbetreuung in einer Bank (m/w/d)

Homeoffice

Gute Anbindung

Weiterentwicklung

Unser Kunde ist eine führende Bank mit einem globalen Netzwerk und einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit. Unser Auftraggeber sucht telefonische Serviceberater (m/w/d) für Voll-oder Teilzeit (20-40h), die sich für eine Karriere in der Finanzbranche interessieren und leidenschaftlich für die Bedürfnisse der Kunden und Kundinnen einsetzen.

• Entgegennahme eingehender Anrufe von Bankkunden und professionelle Beantwortung von Anfragen zu Produkten, Konten, Transaktionen und weiteren Dienstleistungen
• Identifikation der individuellen Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen
• Bearbeitung von Kundenanliegen und Reklamationen gemäß interner Richtlinien und Vorgaben
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, kompetente und lösungsor