Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

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IHR AUFGABENBEREICH

• Telefonische Beratung von Kunden in der Baubranche
• Erster Ansprechpartner für Kundenanfragen und Reklamationen
• Bearbeitung von Aufträgen inkl. Erstellung von Auftragsbestätigungen, Lieferscheinen und Rechnungen
• Kalkulation technischer Anfragen und Angebotserstellung in Zusammenarbeit mit der Fachabteilung und dem Außendienst
• Auswahl passender Produkte für Ausschreibungen
• Pflege und Dokumentation von Kunden- und Auftragsdaten im System

IHR PROFIL

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder einer vergleichbaren Position
• Erfahrung in der Beratung von erklärungsintensiven technischen Produkten
• Technisches Interesse und Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen
• Stressresistenz, Kommunikationsstärke und lösungsorientiertes Denken
• Sehr gute Deutschkenntnisse zur erfolgreichen Kommunikation mit den vorrangig deutschsprachigen

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