IT-Infrastruktur Support (m/w/d)

• Technischer Support bei lokalen IT-Infrastrukturdiensten, um die Nutzung aller IT-Services durch Mitarbeiter zu gewährleisten
• Mitwirkung an der Umsetzung globaler Infrastrukturprojekte an österreichischen Standorten
• Fehleranalyse und Zusammenarbeit mit IT-Teams und Anbietern zur Lösungsfindung
• Verwaltung von IT-Assets und Unterstützung bei der Wartung
• Zusammenarbeit im Europäischen Technical User Support Team und als Ansprechpartner für lokale IT-Anliegen
• Unterstützung bei der Verwaltung und Eskalation von Endbenutzeranfragen
• Aktive Teilnahme an IT-Communities
• Unterstützung bei der Prüfung und Kommunikation zentraler Endbenutzerinformationen

• Technische Ausbildung im Bereich IT-Support mit Fokus auf Infrastruktur
• Erste Berufserfahrung in einer IT-Umgebung
• Fundierte Kenntnisse in der technischen Fehleranalyse
• Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
• Kenntnisse in Netzwerktechnologien von Vorteil
• Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

• Individuell auf die Bedürfnisse der MitarbeiterInnen ausgerichtete Aus- und Weiterbildungen
• Flexible Arbeitszeiten und HO-Option
• Regelmäßige Firmenevents
• Umfassende Mitarbeitervorteile und -rabatte
• Gute öffentliche Erreichbarkeit und kostenlose Parkplätze
• Skill-boosting mit LinkedIn-Learning

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