Mitarbeiter:in Recruiting Hotline (m/w/d)

Durch innovative und maßgeschneiderte Personallösungen steigern wir einerseits die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden und andererseits erhöhen wir die Beschäftigungschancen von arbeitsuchenden Menschen.

• Betreuung unserer telefonischen Recruiting Hotline (Mo-Do 8-17, Fr. 8-13h) sowie durchgehende Bearbeitung des Recruiting E-Mail Postfaches (50-70 Mails im Schnitt pro Tag)
• Professionelle Beantwortung von allgemeinen Anfragen (telefonisch sowie per E-Mail) von potentiellen Bewerber:innen anhand unseres Hotline FAQs (ca. 50 Seiten)
• Professionelle Beantwortung von Fragen von bestehenden Bewerber:innen hinsichtlich ihres aktuellen Bewerbungsstatus (Verständigung des zuständigen Recruiters +ggf. Weiterleitung von Spezialfällen)
• Sorgfältige Dokumentation in unserer Recruiting Datenbank
• Hochladen von nachgereichten Bewerbungs-Unterlagen in die Recruiting Datenbank sowie Verständigung des zuständigen Recruiters
• Sicherstellung einer optimalen Customer Experience

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Erste Berufserfahrung in einer administrativen Position mit (telefonischem) Kundenkontakt (z.B. Call-Center, Empfang, Auskunft, Customer Service etc.) bzw. In einer Sachbearbeitungsposition (z.B. im Personalwesen/HR/Recruiting)
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mündlich und schriftlich), sehr gute PC Anwenderkenntnisse / MS Office (speziell Outlook)
• Idealerweise erste Erfahrung mit einer Recruitingsoftware
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Höflichkeit, ausgeprägte Serviceorientierung/Dienstleistungsgedanke, Stressresistenz, Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit, Genauigkeit (Dokumentation im Recruitingsystem), sorgfältige Arbeitsweise, Diskretion, schnelle/effiziente Arbeitsweise

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