Spa Manager (m/w)

Hospitality by Heart

Was wäre das Mont Cervin Palace ohne das Matterhorn? Seine Fähigkeit, die Menschen zu berühren, ist seit mehr als 150 Jahren unser Vorbild. Dabei lebt das besondere Ambiente der „Grande Dame von Zermatt“ auch vom Kontrast. Draussen der majestätische Anblick, drinnen die familiäre Atmosphäre – 5-Sterne-Luxus trifft Gemütlichkeit. Und das in allerbester Lage im Herzen von Zermatt.

Seit 1851 beherbergt das Mont Cervin Palace, Mitglied der

«Leading Hotels of the World» und der «Swiss Deluxe Hotels»

Gäste aus aller Welt.

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

• Verantwortlich für einen reibungslosen Ablauf des Spa – Betriebes (Behandlungen, Pool, Wellness)
• Kontakt, Empfang und Beratung unserer internationalen Gäste, Verkauf und Beratung von «Nescens» Behandlungen und -produkten
• Führung des Reservationsplans für Behandlungen und Massagen
• Aktive Mitarbeit während den Behandlungen
• Betreuung des Fitnessraumes und Einweisung der Kunden an den Geräten
• Zuständig für ein attraktives und innovatives SPA-Angebot
• Förderung von SPAs und den verschiedenen angebotenen Aktivitäten
• Überwachung und Mithilfe bei diversen Reinigungsarbeiten im gesamten Pool- & Wellnessbereich
• Richtige Verwendung und Wartung von Reinigungsgeräten
• Überwachung der Einhaltung von Sicherheitsanweisungen für Mitarbeiter und Kunden
• Kontrolle technischer Anlagen und tägliche Wasserkontrolle
• Einhaltung der Hygienerichtlinien und unserer ISO-Qualitätsmanagementstandards
• Kontrolle und Einhaltung der Swiss Deluxe und Leading Quality Standards
• Einarbeiten und regelmässiges Schulen der Mitarbeitenden
• Einsatzplanung der Mitarbeiter, Freitagekontrolle und Mitbestimmung bei der Auswahl seiner Mitarbeiter
• Umsatzziele erreichen, Sicherstellung der Rentabilität des SPA
• Verwaltung der Lagerbestände an Verkaufsartikeln, Reinigungsprodukten, Hygieneartikeln, Medikamenten, Verbandsmaterial und Getränken

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, erste Führungserfahrungen

• Mindestens 3 Jahre Praxiserfahrung als Kosmetikerin / Masseurin in der Luxushotellerie

• Fliessend in Englisch, mit guten Deutschkenntnissen; andere europäische Sprachen sind ein Plus

• Durchsetzungsvermögen, Verantwortungsbewusstsein, Belastbarkeit

• Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äusseres

• Zentrale Mitarbeiterunterkünfte im Herzen von Zermatt
• Mitarbeiter-, Family & Friends Zimmerraten und sonstige Vergünstigungen (zum Beispiel in den zahlreichen Restaurants der MRH-Zermatt SA Hotels)
• Ein Fitnessraum für unsere Mitarbeitenden steht Ihnen ebenso zur Verfügung wie ein vielfältiges Sportangebot in Zermatt
• Zugang zu unserem Poolbereich während dem Mitarbeiterschwimmen
• Durch ein Förderprogramm stehen Ihnen die Türen zu diversen Kursen, zum Beispiel der Firma Ritzy, offen
• Vergünstigungen für Saison- oder Jahresabonnements der Bergbahnen mit der Einwohnerkarte von Zermatt
• Mitarbeiter welche nicht die Winter- und Sommersaison in Zermatt arbeiten möchten / können unterstützen wir, gemeinsam mit unseren Kooperations-Hotels, auf der Suche nach einer ergänzenden Position

ADZN1_AT