Sachbearbeiter Customer Care (m/w/x)

• Du übernimmst verantwortungsvolle Aufgaben in der Betreuung internationaler Großkunden.
• Du bist zuständig für die gesamte Auftragsabwicklung – von der Angebotserstellung über die Bearbeitung bis hin zur Transportorganisation.
• Du stimmst kundenspezifische Anforderungen mit dem Produktmanagement ab und sorgst für eine reibungslose Umsetzung.
• Du überwachst die Planerfüllung, kontrollierst Lagerbestände und urgierst überfällige Zahlungen.
• Du kümmerst dich um die Fakturierung, einschließlich Konsignations- und Speditionslagerabrechnung sowie Gutschriftenerstellung.
• Du bearbeitest Reklamationen in enger Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement.

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil.
• Ein aufgeschlossenes und selbstsicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit.
• Ein hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein.
• Eine proaktive und strukturierte Arbeitsweise gepaart mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit.
• Eine schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit, auch unter Druck einen kühlen Kopf zu bewahren.

• Attraktives Gehalt: Mindestens 3.500 € brutto/Monat (Vollzeit) – je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.
• Weiterentwicklung: Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten für deine berufliche und persönliche Entwicklung.
• Flexibles Arbeiten: Gleitzeit und die Möglichkeit zum Homeoffice für eine bessere Work-Life-Balance.
• Karrierechancen: Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen und krisensicheren Unternehmen.
• Angenehmes Arbeitsumfeld: Familiäre Unternehmenskultur und eine Kantine am Standort.
• Beruf & Familie: Zertifizierte Maßnahmen zur besseren Vereinbarkeit von Job und Privatleben („Audit berufundfamilie“).
• Leistungsprämien: Marktkonforme Bezahlung mit einer jährlichen Mitarbeiterprämie.
• Gesundheit & Wohlbefinden: Umfangreiche Angebote im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung (BGF-Gütesiegel).

Benefits:

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