Front Office Manager (m/w/d)

We are home. We are family. We are friends.
Dieser Slogan gilt für unsere Mitarbeiter gleichermaßen wie für unsere Gäste.

Seit mehr als 90 Jahren empfangen wir im Hotel Gotthard****s Gäste aus aller Welt. Unser junges, engagiertes und motiviertes Team steht für herzliche Gastfreundschaft und erstklassigen Service. Die Hotellerie ist nicht nur unser Job, sondern unsere Leidenschaft.

Das Hotel Gotthard umfasst neben unserer Dependance Theodul mit Bar-Bistro, das Café Gotthard, wo hausgemachte Mehlspeisen und Köstlichkeiten aus der eigenen Konditorei serviert werden. In der Omes Genusswelt entsteht das handgebraute Bier aus der hauseigenen Brauerei Omes2.557.

Für unser Team wurde ein neues Zuhause in Stubenbach gebaut – ein gemütlicher, moderner Rückzugsort zum Abschalten und Entspannen. Lech und seine Umgebung bieten die verschiedensten Aktivitäten, zum Auspowern und Durchatmen – für unsere Mitarbeiter mit tollen Ermäßigungen mit der Gotthard Teamcard

Anstellungsart: Zeit- / Saisonvertrag

• Führung der gesamten Front Office Team, motiviert, leitet und kontrolliert die Aktivitäten des kompletten Teams
• Reklamationshandling und Feedbackmanagement (Beschwerdemanagement)
• Das Team auf Gastfreundlichkeit, Kundenservice, Servicebereitschaft fokussieren
• Aktive Förderung von Verkauf und Zusatzverkauf am Front Desk
• Sämtliche administrative Arbeiten (Morgenpost, Wochenprogramm, Menüs etc.) für einen reibungslosen Ablauf

• Führungskompetenzen
• Ausgezeichnete Umgangsformen
• Herzlich, freundlich, aufmerksam
• Ehrgeizig, genau, ehrlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

• Moderne, helle und freundliche Wohneinheiten
• Eigenes Badezimmer & WC in jeder Wohneinheit
• Küchenzeile
• Gemütliche Sitzecke mit Couch und Tisch
• Modernes TV-Gerät und W-LAN
• Waschküche mit Waschmaschine und Trockner
• Brötchen, Marmelade usw. stehen zum Frühstück im Aufenthaltsraum des Hotels zur Verfügung.
• Das Mittagessen wird immer warm zubereitet & zum Abendessen gibt es warme oder kalte Küche.
• Unser Küchenchef erfüllt auch Essenswünsche, die zu Beginn der Saison bekannt gegeben werden.
• Auch an Ihren freien Tagen können Sie gerne im Hotel essen.

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