Head of Groups & Reservations (m/w/d)

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DEINE KARRIERE BEI PRIMESTAR
Die Primestar Group betreibt derzeit 17 Franchise-Hotels mit insgesamt 4.301 Zimmern in 10 deutschen Großstädten, einschließlich zweier Hotels in Wien. 2022 eröffneten wir in Berlin das erste Hotel unserer Eigenmarke June Six im Segment der City-Boutique-Hotels. Seitdem haben wir die Marke erfolgreich auf weitere Reiseziele wie Hannover und den Gardasee expandiert.
Starte dein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: Neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke, die auf zukunftsorientierte Hotelkonzepte und eine fortgeschrittene Tech-Architektur setzt.

• Verantwortlich für für zwei Hotels in Wien: Doubletree by Hilton Vienna Schönbrunn + Hampton by Hilton Vienna City West
• Verantwortung für die gesamten Reservierungsagenden innerhalb der beiden Hotels
• Professioneller Zimmerverkauf an Firmen, Reisebüros und Privatkunden
• Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung unser Kund:innen
• Sicherstellung der Einhaltung eines reibungslosen Reservierungsprozesses und der Unternehmensstandards
• Optimierung der Belegungsraten und Maximierung der Umsätze durch effektive Yield- und Revenue-Management-Strategien
• Entwicklung und Implementierung von Reservierungsstrategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Effizienz
• Führung und Weiterentwicklung des Reservierungsteams
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Sales, Events, Front Office und Revenue Management
• Nutzung und Optimierung von Reservierungssystemen und digitalen Buchungsplattformen

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Reservierungen oder Revenue Management, idealerweise in einer Führungsposition
• Fundierte Kenntnisse in Hotelreservierungssystemen wie z.B. OnQ PMS und Delphi
• Analytische Denkweise und ausgeprägtes Zahlenverständnis
• Führungskompetenz sowie Erfahrung in der Schulung und Motivation von Teams
• Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und ein hohes Maß an Serviceorientierung
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus
• Zuverlässigkeit, Hands-on-Mentalität sowie eine zielorientierte, selbstständige Arbeitsweise
• Hervorragendes Zeit- und Selbstmanagement sowie schnelle Auffassungsgabe

• Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
• 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung
• Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
• Kostenfreie Verpflegung sowie kalte und warme Getränke in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
• Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
• Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in allen Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Rabatte, wenn du zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbeischaust
• Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem Vermitteln neuer Mitarbeiter:innen

Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für deine Karriere.

Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie. Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbinden wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden. Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter:innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.