Customer Service

Pharmaindustrie | Vollzeit | Wien

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Gesundheitssektor, das mit hochwertigen Produkten und einem klaren Fokus auf Innovation und Qualität überzeugt. In einem internationalen Umfeld verbindet es Tradition mit Fortschritt und setzt auf erstklassigen Kundenservice. Zur Verstärkung des Teams in Wien wird eine engagierte Persönlichkeit (m/w/d) gesucht, die mit Professionalität und Leidenschaft die Schnittstelle zwischen Kund:innen und Unternehmen gestaltet.

• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen
• Reklamationsannahme sowie die Abwicklung von Retouren inkl. Gutschriften
• Kommunikations- und Informationsschnittstelle zu internen und externen Geschäftspartnern
• Administrative Tätigkeiten (u.a. Postverwaltung, Organisation der Büroverbrauchsmaterialien, Besuchsempfang, etc.)

• Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Pharma-, Gesundheits- oder einer verwandten Branche
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und SAP
• Kommunikationsstärke sowie eine lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Teamgeist und ein ausgeprägtes Serviceverständnis

• Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit sinnstiftender Mission
• Ein wertschätzendes, internationales Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Vergütung sowie umfangreiche Zusatzleistungen (private Zusazversicherung, zusätzliche Urlaubswoche, Essenszuschuss, Betriebsarzt, ...)
• Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildungsangebote
• Für diese Position ist ein Gehalt ab € 2.700,- Brutto/Monat vorgesehen. Das tatsächliche Gehalt wird an die jeweilige Berufserfahrung und die mitgebrachten Qualifikationen angepasst.

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