Serviceleiter (m/w/d)

Unsere Lage im pulsierenden Zentrum Wiens – nur einen Steinwurf von den berühmten Sehenswürdigkeiten entfernt – macht das Hotel Astoria Wien zur idealen Wahl für Geschäftsreisende und Urlauber:innen gleichermaßen. Erleben Sie höchsten Komfort in unseren geschmackvoll gestalteten Zimmern und Suiten, die mit modernster Technologie und stilvollem Design ausgestattet sind.

Im Hotel Astoria Wien können Sie dem imperialen Wien und seiner großen Zeit als einer der wichtigsten kulturellen Brennpunkte der Welt nachspüren und gleichzeitig die pulsierende Metropole von heute erleben. Das traditionsreiche Jahrhundertwende-Juwel spannt den Bogen zwischen gestern und morgen mit viel Charme, Eleganz und Wiener Flair.

Bei seiner Eröffnung 1912 galt das Hotel Astoria Wien als modernstes Hotel der Stadt. Über die Jahre beherbergte es zahlreiche in- und ausländische Aristokraten, Diplomaten, berühmte Wissenschaftler und Politiker sowie internationale Bühnen- und Filmstars.

Anstellungsart: Vollzeit

• Operative Leitung unserer Astoria Bar, der Frühstückssalons und von Seminar- und Bankettveranstaltungen
• Recruiting und Einschulung neuer Servicemitarbeiter
• Gästebetreuung & erster Ansprechpartner bei Beschwerden
• Führung und Motivation deines 8-köpfigen Teams inkl. Dienstplan- und Urlaubsgestaltung
• Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
• Gestaltung und Kalkulation des Angebots sowie Bestellwesen
• Durchführung monatlicher Inventuren und Spot Checks in den Outlets
• Gewährleistung unserer hohen Qualitäts- und Hygienestandards
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hauses - um unsere Gäste noch glücklicher zu machen
• Verantwortung für die Zielerreichung in deiner Abteilung in direkter Abstimmung mit der Hoteldirektion.

• Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische oder gastronomische Ausbildung
• Idealerweise Berufserfahrung in vergleichbaren Position in der gehobenen Hotellerie
• Eine kommunikative Persönlichkeit mit souveränen Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Hands-on Mentalität
• Höfliche Umgangsform und Ausdrucksweise sowie ein gepflegtes Äußeres
• Sichere EDV Kenntnisse in MS Office
• Einsatzbereitschaft, Engagement und Flexibilität sowie Organisationstalent
• Ein kühler Kopf - auch in stressigen Situationen!
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil

• Flexibilität: Wir gestalten deinen Dienstplan (5 Tage-Woche) mit dir gemeinsam
• MA-Restaurant: Täglich kostenlose Verpflegung im Betrieb
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Freizeit: Gratis Übernachtung 1x jährlich in einem unserer Hotels deiner Wahl sowie Benefits von corplife.at
• Staff-Rate: F&B-Rabatte und vergünstige Konditionen in unseren Hotels sowie attraktive Reiserabatte
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co

Für die Position als Serviceleiter (m/w/d) gilt ein KV-Mindestgrundgehalt von € 2.589 brutto monatlich, natürlich honorieren wir entsprechende Berufserfahrung und Qualifikationen extra und bieten dazu attraktive Gehaltsentwicklung entsprechend Deiner Performance.

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN

Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem! Wir freuen uns darauf, die Persönlichkeiten hinter den Bewerbungsunterlagen kennenzulernen.

Werde Teil unseres Teams und bringe deine Passion für den Tourismus ein!

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