* Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports mittels Ticketsystems sowie für den User:innen Support von Software Applikationen gehört zu Ihren Aufgaben * Sie betreuen unsere User:innen Hotline und schulen unsere Erstanwender:innen am Arbeitsplatz ein * Die Funktion als Schnittstelle zu unseren externen Wartungspartnern:Wartungspartnerinnen und die Mitarbeit bei IT Infrastruktur Projekten bereiten Ihnen Freude * Die Auslieferung, Verwaltung und Wartung von IT Geräten im Client-Bereich zählen zu Ihren Zuständigkeiten * Sie sind für die reibungslose Behebung von Funktions- und Performancestörungen sowie für die allgemeine Benutzer:innenverwaltung zuständig * Weiters unterstützen Sie bei der Softwareverteilung und Updatedurchführung
Ihr Profil
* Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder bringen eine vergleichbare Qualifikation durch Ihre mehrjährige Erfahrung im IT-User:innen-Support mit * Kenntnisse der gängigsten Microsoft Plattformen (insb. Windows 10 und Active Directory) sowie über zentrale Softwareverteilung, Druckermanagement und Client-Hardware zeichnen Sie aus * Ihre Arbeitsweise ist geprägt durch ein hohes Maß an Kunden:Kundinnenorientierung und Servicebereitschaft * Flexibilität bezüglich Ruf-und Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab * Sie sind bereit, erforderliche Ausbildungen im Rahmen der SV-Karriere zu absolvieren
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Das erwartet Sie bei uns
Benefits
* Nutzen Sie im Rahmen der flexiblen Arbeitszeitgestaltung die Option auf zusätzliche freie Tage * Schneller an Board - Strukturierter Einarbeitungsprozess mit Begleitung * #Immer für Sie da - Wir unterstützen Sie mit Coaching, Supervision, Teamentwicklung, Intervision * Bei uns zählt die Hälfte Ihrer gesetzlichen Mittagspause zur Arbeitszeit * Moderne Arbeitszeitgestaltung - Vereinbarkeit von Familie und Beruf liegt uns am Herzen * Wir sichern Ihnen eine regelmäßige Gehaltsvorrückung zu * SV-eigene Pensionskassa Wir sorgen für Ihre Zukunft! * Moderne Arbeitszeitgestaltung Die Vereinbarkeit von Freizeit, Familie und Beruf liegt uns am Herzen! * Vielfältige Weiterbildungen und Karrierepfade Ihre berufliche Entwicklung ist uns ein Anliegen! * Kollegialer, wertschätzender Umgang Ein gutes Betriebsklima hat bei uns hohe Priorität! * Sinnstiftender, sicherer Arbeitsplatz Langfristige Zusammenarbeit ist unser Ziel! * Verpflegung, Gesundheit und Sport Als Mitarbeiter:in der AUVA genießen Sie zahlreiche Angebote!
Über uns
Wir sind die AUVA und #immerfürdichda.
Gemeinsam sind wir über 6.300 Mitarbeiter:innen und verlässliche Partner für 4,7 Millionen Versicherte in Österreich. Arbeitnehmer:innen, Schüler:innen, Kindergartenkinder und Auszubildende vertrauen auf unsere Expertise.
Gemeinsam arbeiten wir jeden Tag daran, Österreich ein Stück gesünder und sicherer zu machen. Und wenn doch einmal etwas passiert, begleiten wir unsere Kund:innen mit Einsatz und Hingabe - manchmal ein Leben lang.
Was wir Ihnen bieten
Unser Angebot
Ein Einstiegs-Bruttojahresgehalt auf Vollzeitbasis lt. kollektivvertraglichen Besti mmungen (Dienstordnung A, Gehaltsgruppe D, Dienstklasse II) von EUR 46.918,20 exkl. Zulagen (kein All-in-Vertrag). Ihr tatsächliches Gehalt ist abhängig von Ihrer Ausbildung und facheinschlägigen Berufserfahrung.
Was Sie noch wissen sollten
Im Sinne des geltenden Frauenförderplanes der AUVA werden insbesondere Frauen eingeladen, sich für diese Position zu bewerben.
Kontakt
Sie möchten unser Team unterstützen und die Zukunft der AUVA mitgestalten?
Für Fragen kontaktieren Sie bitte das Recruiting-Team von Franziska Asmera, Tel. +43 5 93 93 - 21413.
Franziska Asmera Teamleitung Personal Service Center Ost
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