Stellenangebot Operations Manager - Team Bookings bei Österreichische Verkehrsbüro AG Jobportal

DEINE ROLLE

• Abwicklung von Reiseänderungen vor der Abreise
• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Anfragen zu geplanten und bereits gebuchten Reisen (Eigenanreisen, Rund-, Flug- und Fernreisen, Kreuzfahrten)
• Kontakt zu Lieferanten und Partner:innen (Hotels, Airlines, Agenturen vor Ort)
• Schnittstelle zu unserem Kundencenter
• Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit auf Basis einer 5-Tage-Woche
• Schnelles Bearbeiten und Lösen von Kund:innen-Problemen (Troubleshooting)

DEINE STÄRKEN

• Abgeschlossene Berufsausbildung (touristische Kenntnisse bzw. Berufserfahrung von Vorteil), Quereinsteiger:innen sind willkommen
• Ausgeprägte Kund:innen- und Serviceorientierung inkl. Kommunikationsstärke (schriftlich sowie mündlich)
• Flexibel, belastbar, eigenverantwortlich, lösungsorientiert und durchsetzungsstark
• Affinität zu Reisen
• Deutsch- und Englischkentnisse
• IATA-Kenntnisse von Vorteil

UNSER ANGEBOT

• Teamgefühl: Geprägt durch ein familiäres Umfeld sowie verschiedene Firmenevents
• Weiterbildung: Individuelles, berufsspezifisches Schulungs- und Entwicklungsprogramm
• Karriereleiter: Vielfältige Entfaltungsmöglichkeiten bei der größten Tourismusgruppe Österreichs
• Flexibilität: Wir finden ein Arbeitszeitmodell, dass zu uns gemeinsam passt
• Freizeit: Attraktive Reiserabatte & Vergünstigungen in unseren Hotels und weiteren Betrieben der Gruppe sowie Benefits von corplife.at
• Familie: In unserer Kinderkrippe/-garten am Standort Kitzbühel sind deine Kinder stets gut aufgehoben
• Kantine: Täglich vergünstigtes Mittagessen
• Gesundheit: Gesundheitsvorsorge, betriebsärztliche Betreuung, Firmenfitnesstarife, Bike Leasing & Co
• Zentrale Lage: Moderne Büroräumlichkeiten mit exzellenter Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

DEINE CHANCE MITZUGESTALTEN