Service Center Mitarbeiter:in (m/w/d)

Die Adecco Group betreibt Filialen in 60 Ländern. Insgesamt über 33 000 Adecco-Mitarbeitende haben ein gemeinsames Ziel: die Arbeitswelt verändern – mit Menschen, die ihren Beruf lieben.

Als Outsourcing Call Center unterstützt unser Kunde sowohl Non-Profit-Organisationen als auch Privatkunden in unterschiedlichsten Telefonaktionen. Du möchtest ein Unternehmen unterstützen, das großen Wert auf Qualität und das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter legt? Dann bewirb dich jetzt.

• Anrufbeantwortung (1st-Level-Support)

• Telefonzentrale -Weiterleitung von Spezialanliegen an zuständige Abteilung

• Auskunftserteilung zu Leistungen und Produkten

• Durchführung von Buchungen und Terminvereinbarungen

• Pflege der Kundendatenbank

• Kontaktpflege mit Mitgliedern der NGOs

• Durchführung von Welcome Calls im NGO-Bereich