Leitung Kundencenter (m/w/d)

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LEITUNG KUNDENCENTER TIROL UND ALLGÄU (M/W/D)
MEHR ALS 120 JAHRE UNTERNEHMENSGESCHICHTE, RUND 500 MITARBEITER:INNEN, 9 TOCHTERFIRMEN UND 13 EIGENE WASSERKRAFTWERKE, 100 % ÖKOSTROM UND STARKE HEIMATVERBUNDENHEIT – DAS SIND WIR, EXPERTE IN UNTERSCHIEDLICHEN BRANCHEN UND MITGESTALTER DER ENERGIEZUKUNFT. DU WILLST AUCH TEIL DER ENERGIEWENDE WERDEN UND ZUKUNFT GESTALTEN? DANN KOMM IN UNSER TEAM!
DEINE AUFGABEN

• Strategische und operative Weiterentwicklung des Kundenservices
• Optimierung von Prozessen und Vorantreiben der Digitalisierung
• Enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
• Sicherstellung der Erfüllung regulatorischer Anforderungen
• Führung und Weiterentwicklung des Teams
• Steuerung von Kundenanfragen, Beschwerden und Qualitätssicherung

DEIN PROFIL

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Ener

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