IT Support 2nd Level - all genders

Du bist IT-affin, arbeitest gerne eigenverantwortlich und möchtest eine zentrale Rolle im lokalen IT-Support übernehmen?
Suchst du eine Position, in der du eigenständig arbeitest und gleichzeitig mit einem globalen Team vernetzt bist?

Dann freuen wir uns auf Dich!

Aufgaben

• IT-Support (First/Second Level): Betreuung und Unterstützung der Kolleg:innen bei technischen Anliegen im lokalen Umfeld.
• Eigenverantwortung & Organisation: Selbstständige Verwaltung des IT-Supports vor Ort, klare Abgrenzung der Verantwortlichkeiten und effiziente Nutzung vorhandener Ressourcen.
• Technische Ausstattung & Infrastruktur: Sicherstellung der Funktionsfähigkeit von Hardware, Software und Besprechungsraumtechnik insbesondere bei Webinaren und Live-Events.
• Globale Projekte & Zusammenarbeit: Unterstützung bei internationalen IT-Projekten, insbesondere in Zusammenarbeit mit den deutschen Standorten.

Qualifikation

• Berufserfahrung: 2–3 Jahre im IT-Support, idealerweise mit Erfahrung in Projektmanagement.
• Technische Skills: Microsoft 365, Cisco, iPhone sowie Kenntnisse im Umgang mit DELL wünschenswert.
• Soft Skills: Empathie, Stressresistenz, Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine lösungsorientierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit globalen IT-Teams.
• Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.