Front Office Manager (m/w)

Bergsteigergeschichten hautnah erleben im BaseCamp Hotel & Apartments

Luxus ist die Zeit, die man in den Bergen verbringt. Einfach, ehrlich und familiär ist der Aufenthalt, den man hier geniesst. Und unvergesslich, die Erinnerung, die man nach Hause mitnimmt.

Durch die persönliche und lebendige Vermittlung der „Faszination Bergwelt“ wird jeder Gast bei uns zum aktiven Bergsteiger & Skifahrer.

Anstellungsart: Vollzeit

Das sind deine Aufgaben...

• Check-In/Check-Out: du betreust unsere Gäste, versorgst sie mit Informationen und stehst Ihnen als Ansprechpartner zur Verfügung
• Administrative Aufgaben: du unterstützt dein Team in der Ausführung und Organisation von administrativen Belangen
• Beschwerdemanagement: du nimmst Beschwerden entgegen und findest entsprechende Lösungen, sodass alle Seiten zufrieden sind
• Teamführung: du leitest das Front Office Team, rekrutierst und arbeitest neue Mitarbeiter ein & hast die Bedürfnisse deiner Mitarbeiter im Blick
• Arbeitsplanung und -kontrolle: du planst die Einsätze der Mitarbeiter und kontrollierst die Arbeitszeiterfassung
• Pricing: du hast den Markt im Blick und passt die Preisstrategie fortlaufend an
• Allrounder: auch in unvorhersehbaren Herausforderungen des Berufsalltags reagierst du gelassen und findest effiziente Lösungen

Das bringst du mit...

• eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mind. 2 Jahre Erfahrung in vergleichbarer Position
• Gastgeberpersönlichkeit: du beeindruckst mit deiner offenen, authentischen Art
• Teamleader: du begegnest deinem Team mit Empathie, Freude, Offenheit und Motivation
• Organisationstalent: du behältst immer den Überblick und sorgst für reibungslose Abläufe
• Sprachkenntnisse: sehr gute Kenntnisse in D/E (mündlich/schriftlich), FRZ von Vorteil
• Computerkenntnisse: du kennst dich gut mit MAC/Apple-Produkten aus
• Belastbarkeit: du bewahrst die Ruhe, auch wenn es mal hektisch wird
• Verantwortungsbewusstsein: du übernimmst eine tragende Rolle in unserem Team, packst gerne selbständig mit an und hast Freude an Weiterentwicklung
• Buchungssoftware: Kenntnisse über Protel Air sind von Vorteil

Eintritt: ab Oktober 2025 oder nach Vereinbarung

Ansprechpartner für Auskünfte und Fragen ist Emanuele Carbone.

Wir freuen uns, dich kennenzulernen!

FRONT OFFICE MANAGER 100%, ab Oktober 2025 oder nach Vereinbarung

Bei uns erwartet dich:

• unbefristeter Arbeitsvertrag
• ein kleines, familiäres Team
• Flexibilität in der Arbeitsplangestaltung
• Moderner Arbeitsplatz mit MAC/Apple
• Kostenloser Verleih von Sportartikeln im Partnergeschäft
• Mithilfe bei der Suche nach einer Unterkunft
• Arbeiten, wo andere Urlaub machen

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