Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) - Seefracht Logistik

Als Mitarbeiter Kundenservice Seefracht Logistik (m/w/d) unterstützen Sie unsere Kunden als erste:r Ansprechpartner:in und stellen Informationen und Lösungen bereit.

• Ganzheitliche Betreuung von Kunden im Bereich Seefracht

• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten

• Steuerung der Auftragsbearbeitung von der Auftragsannahme über die Dokumentenprüfung bis zum Abschluss der Sendung

• Integration und Pflege von Kundendaten sowie Erstellung von Reports

• Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen, dem Vertrieb sowie Carriern

• Ausbau des Portfolios unserer Bestandskunden und Entwicklung von Neugeschäften

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/Kauffrau für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Qualifikation

• Erste Berufserfahrung im Kundenservice, idealerweise im Transport- und Speditionswesen

• Sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen

• Selbstständiger, teamorientierter sowie dienstleistungsorientierter Arbeitsstil

• Sicheres Auftreten, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Service- und Kundenorientierung

• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Gleitzeitmodell sowie Homeoffice-Möglichkeiten

• Kostenlose Parkplätze

• Jobrad: Leasingprogramm für Fahrräder und E-Bikes.

• Essenszuschuss EUR 4,- täglich

• Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (individuelle Planung)

• Vergünstigtes Einkaufen auf der Plattform Corplife Benefits

• Gesundheitsmaßnahmen (bsp. Betriebsarzt, Brillen- und Fitnesszuschuss)

• Wöchentlicher Obstkorb und gratis Kaffee/Tee

• Umfangreiche Onboardingphase

Wir zahlen ein attraktives marktgerechtes Gehalt mit Überzahlung des kollektivvertraglichen Mindest-Monatsbruttogehalt ab 2.663,50 EUR. Es ist uns wichtig, dass jedes Gehalt den Qualifikationen und der Erfahrung entspricht. Um eine faire Bezahlung sicherzustellen, wird jedes Gehalt individuell berechnet.

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