Rezeptions- & Empfangsleiter (m/w/d)

Wir freuen uns auf dich!

Anstellungsart: Vollzeit

• Einschulung von neuen Mitarbeitern und Lehrlingsbetreuung an der Rezeption
• Führung unseres Rezeptionsteams und Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• Erster Ansprechpartner für alle Rezeptionsmitarbeiter und Koordination eines reibungslosen Ablauf des Front Offices
• Erstellung und Überwachung der Arbeitsabläufe
• Entgegennahme, Erledigung und Weiterleitung von Reklamationen
• Empfang (Check-In & Check-Out)
• Beratung der Gäste über Freizeitangebote und hotelinterne Angebote
• Pflege der Gäste- und Kundendaten sowie die Datenbank des Meldewesens
• Verantwortung für die Rechnungsstellung und Debitorenkontrolle
• Kontrollen der Verkaufsartikel an der Rezeption wie zum Beispiel Skipässe

• Du bist ein kommunikativer und freundlicher Mensch, der anderen gerne ein Lächeln ins Gesicht zaubert?
• Du bist kreativ, innovativ und lebst diese Eigenschaften gern aus, den Freiraum dafür bekommst du von uns
• Du hast eine Ausbildung in der Hotellerie oder Erfahrung in diesem Bereich?
• Du bist sozial kompetent, stressresistent und ein absoluter Teamplayer?
• Du wolltest immer schon einmal an einem solch atemberaubenden Ort arbeiten?
• Du bildest dich gern weiter?
• Du besitzt einwandfreie Deutschkenntnisse?
• Du gestaltest gern mit und bringst deine Erfahrung mit ein?

• wunderschönes Naturambiente in den Tiroler Bergen
• genaue Arbeitszeitaufzeichnung
• ein schönes Zimmer :)
• gratis Lift bzw. Skitickets
• Vergünstigungen im Skiverleih
• ein tolles Team und gutes Betriebsklima
• flache Hierarchien
• Vergünstigungen auf Behandlungen in unserer Wellnessabteilung
• Nutzung unseres neuen Fitnessstudios sowie Teilnahme an verschiedenen Kursen in diesem Bereich
• kostenfreie Kinderbetreuung für die Kinder unserer Mitarbeiter

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