Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) - Versicherung

Sie haben Freude am Kundenkontakt und interessieren sich für die spannende Welt der Versicherungen?

In unserem internationalen Team am Flughafen Wien-Schwechat übernehmen Sie Verantwortung im Bereich Insurance Brokerage und unterstützen unsere Kunden mit Fachwissen und Engagement. Bei der NACORA Insurance Brokers GmbH (eine 100%ige Tochter von Kühne+Nagel) sorgen Sie gemeinsam mit ihren hochmotivierten Kolleg:innen für die optimale Betreuung unserer Kunden. Dazu stehen Sie mit diesen, Partnern und Versicherern in direktem Austausch und tragen so aktiv zur Weiterentwicklung unseres Service bei. Letztlich unterstützen Sie unseren Vertrieb, um mit maßgeschneiderten Lösungen unser Kundenportfolio kontinuierlich zu erweitern.

• Betreuung und Beratung unseres bestehenden Kundenportfolios sowie neuer Kunden (telefonisch & schriftlich)
• Prüfung und Anpassung von Versicherungs-Polizzen
• Bearbeitung und Regulierung von Schadensfällen
• Durchführung von Produkt- und Systemschulungen für Kunden
• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Zertifikaten für Kunden und das Management
  Verwaltung und Pflege von Versicherungsdokumenten sowie Kundendaten in unserem System
• Unterstützung bei der Einführung neuer IT-Systeme und Online-Portale
• Erstellung von Abrechnungen sowie Verwaltung interner Dokumente

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, kaufmännische Lehre – idealerweise im Versicherungswesen)
• Erste Erfahrung im Versicherungswesen von Vorteil, aber kein Muss – wir bieten umfassende Einschulung
• Sehr gute MS Office-Kenntnisse (insbesondere Excel & Word)
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Affinität zu Zahlen und Statistiken
• Belastbarkeit & selbstständige Arbeitsweise

• Gleitzeitmodell sowie Homeoffice-Möglichkeiten
• Essenszuschuss EUR 4,- täglich
• Interessante Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten (individuelle Planung)
• Wöchentlicher Obstkorb und gratis Kaffee/Tee
• Umfangreiche Onboardingphase

Für diese Position gilt ein jährliches Mindestbruttogehalt ab EUR 2.500,00 (38,5h/Woche).
Abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung bieten wir jedoch eine marktkonforme Überzahlung, um Ihre Expertise angemessen zu honorieren.

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