Delivery Operations Analyst (m/w/d)

Über die Rolle

Als Delivery Operations Analyst im österreichischen Delivery Operations Team gestaltest du aktiv ein herausragendes Liefererlebnis mit. Du arbeitest datengetrieben, erkennst Zusammenhänge und Ursachen für operative Herausforderungen und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab.

Du kombinierst verschiedene interne und externe Datenquellen, analysierst Prozesse und entwickelst gemeinsam mit funktionsübergreifenden Teams (z. B. Account Management, Kundenservice, BI, Lieferpartner) gezielte Maßnahmen zur Optimierung von Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit.

Dein Job

• Eigenverantwortliche Leitung analytischer Projekte zur Verbesserung unserer Lieferprozesse
• Durchführung relevanter Datenanalysen zur Identifikation operativer Hebel
• Optimierung zentraler Geschäftsprozesse zur Steigerung von Effizienz und Kundenerlebnis
• Zusammenarbeit mit Stakeholdern über Teams hinweg, um schnelle und nachhaltige Lösungen zu entwickeln
• Interpretation und Kommunikation von Leistungskennzahlen und -trends
• Untersuchung von Problemen, Identifikation von Ursachen und Ableitung proaktiver Maßnahmen
  

Was du mitbringst

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer analytischen, datengetriebenen Rolle
• Sehr gute SQL-Kenntnisse sowie Erfahrung mit Tools wie Tableau, Looker, Airflow oder Github
• Fähigkeit, große Datenmengen strukturiert zu analysieren und verständlich aufzubereiten
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Genauigkeit und Kommunikationsstärke
• Erfahrung mit Google BigQuery und Google Sheets ist von Vorteil
• Ausgeprägtes Prozessverständnis und Freude an datenbasierten Optimierungen

Unser Angebot

Wie ein leckeres und pünktlich ausgeliefertes Essen, gehören Deine Fähigkeiten und unser Angebot zusammen:

• Wir bieten eine attraktive Vergütung von einem Monatsbruttogehalt ab EUR 3800,- und einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein dynamischer und abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien
• Takeaway Pay Guthaben um Dir leckeres Essen an Deinen Arbeitsplatz liefern zu lassen
• Spannende Team-Events

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Diversity, Inclusion & Belonging
Egal, wer Du bist, wie Du aussiehst, wen Du liebst oder woher Du kommst, bei Just Eat Takeaway.com findest Du Deinen Platz. Wir setzen uns dafür ein, eine integrative Kultur zu schaffen, die die Vielfalt der Menschen und des Denkens fördert, in der sich alle Mitarbeiter wirklich zugehörig fühlen und jeden Tag ihr buntes Selbst bei der Arbeit einbringen können.

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