Gastgeber / Schwerpunkt Reservierung (w|m|d)

Dein Aufgabenbereich:

• Du bist hauptverantwortlich für das Entgegennehmen und die Koordination von telefonischen und schriftlichen Reservierungen und Gästewünschen
• Du pflegst unsere verschiedenen Programme vom Korrespondenzmanager bis zu den Onlinebuchungssystemen
• Du kümmerst dich um die Kommunikation mit diversen Schnittstellen und Partnern
• Du wirkst bei der Preisgestaltung sämtlicher Leistungen in unserem Haus mit
• Du bereitest alles für die kommenden Anreisen vor und koordinierst dazu auch die Wünsche der Gäste vor der Anreise
• Du pflegst sorgfältig die Gästekartei mit relevanten Informationen
• Du kümmerst dich um einen reibungslosen Check-In und Check-Out von der Vorbereitung bis zur Durchführung nach eriro-Standards
• Du hast immer ein offenes Ohr für unsere Gäste, bearbeitest die Gästewünsche und kümmerst dich um besondere Anliegen während ihres Aufenthalts
• Du führst tägliche Rezeptionsaufgaben durch, dabei zeigst du deine kreative Ader beim Morgenpost gestalten oder deine Liebe zum Detail bei der Vorbereitung von speziellen Anlässen
• Du bewahrst einen klaren Durchblick bei organisatorischen Themen und dem Informationsaustausch mit anderen Abteilungen

Das bietest du uns:

• Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe
• Berufserfahrung als Rezeptionist/Gastgeber in der gehobenen Hotellerie
• Sprachen: Deutsch und Englisch Level C2 (weitere Sprachkenntnisse von Vorteil)
• Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office und Hotelprogramme)
• Flexibilität, Leidenschaft und Freude bei deiner Tätigkeit
• Kommunikatives, freundliches und authentisches Auftreten
• Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Lösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten
• Herzlichkeit, Charme, Charakter und Hausverstand
• Du kommst aus der Region und kennst dich hier gut aus

Das bieten wir dir:

• Ganzjahresstelle
• Flexibles Arbeitszeitmodell - 5 Tage / 40 Stunden
• Sehr gute Entlohnung - je nach Qualifikation und Erfahrung
• 13. und 14. Gehalt voll ausbezahlt, bemessen am Bruttogehalt
• Onboarding zu Arbeitsbeginn für einen erfolgreichen Arbeitseinstieg
• Täglich kostenlose Verpflegung
• Ermäßigungen bei uns und bei unseren Partnerbetrieben
• Kostenloses Bergbahn-Ticket
• Unterstützung bei der Verwirklichung deiner Ideen und deiner persönlichen Weiterentwicklung
• Betriebsfeiern und -ausflüge zur Stärkung unseres Teams