Kundendienstberater

Unser Familienbetrieb wächst stark und unsere Mitarbeiter entwickeln sich weiter. Das schafft Chancen für Sie in unserem erfolgreichen Team.

Zur Verstärkung unserer Mannschaft in Dornbirn und Bludenz suchen wir einen Kundendienstberater (w/m/d)

Das erwartet dich:

• Ermittlung von Kundenwünschen, insbesondere Arbeitsumfang, Termingestaltung, Mobilität des Kunden, Zusatzarbeiten unter Berücksichtigung von Werkstattkapazität und Teileverfügbarkeit
• Berastung des Kunden über Umfang, Dauer und Kosten der Arbeiten
• Sicherung des zugesagten Termins, Veranlassen der Teilebereitstellung, Anlage des Auftrags in der EDV, Bereitstellung des Ersatzfahrzeugs bzw. Organisation der Kundenmobilität
• Vornehmen erforderlicher Absprachen mit den Verantwortlichen in der Werkstatt
• Sicherung termingerechter Fertigstellung, Sicherung der erfolgreichen Arbeitsqualität durch Probefahrt und ggfls. Mängelfest