KundendienstleiterIn District Ost (m/w/d)

KundendienstleiterIn District Ost (m/w/d)

Wusstest Du, dass KONE mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Im Raum Wien besetzen wir die Position eines Kundendienstleiters (m/w/d)!

• Umsetzung und Einhaltung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz
• Führung und Arbeitseinteilung von Kundendiensttechnikern unter Berücksichtigung einer optimalen Routenplanung
• Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagensicherheit und -verfügbarkeit
• Aufrechterhaltung der Kunden- und Qualitätsanforderungen gemäß der KONE Richtlinien
• Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch beste Servicequalität und aktive Kommunikation
• Verkauf und Abwicklung von Servicereparaturen

• Abgeschlossene HTL oder FH Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektro- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung (Werkmeister)
• Alternativ kaufmännische Ausbildung mit hohem Bezug zur und Interesse an Technik
• Proaktives Führungsverhalten zur Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit
• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefend, SAP Grundkenntnisse von Vorteil
• Englischkenntnisse
• Wirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement
• Starke Kundenorientierung und Flexibilität runden Dein Profil ab

• Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem eingespielten Team
• Flache Hierarchien, „Du“ Kultur sowie ein gutes Betriebsklima wo gelacht werden darf und soll
• Innovation beginnt bei uns bereits bei Ihrer Mobilität: ein (teil-)elektrischer Dienst-PKW zur privaten Nutzung ist selbstverständlich bei uns
• Großzügige Home Office Vereinbarung
• Weitere Benefits eines Großkonzerns

Für die ausgeschriebene Position starten wir mit einem Mindestgehalt von EUR 4.000 brutto pro Monat (Vollzeit) plus Bonus plus erwähntem PKW.

Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme!

Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne telefonisch +43 (0) 59 247-235 zur Verfügung

*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.

Wusstest Du, dass KONE jeden Tag zwei Milliarden Menschen bewegt? Als führendes Unternehmen in der Aufzugs- und Rolltreppenbranche beschäftigen wir über 60.000 engagierte Kolleginnen und Kollegen in mehr als 60 Ländern weltweit, vereint durch ein gemeinsames Ziel, die Zukunft der Städte zu gestalten. Im Jahr 2023 hatten wir einen jährlichen Nettoumsatz von 11,0 Milliarden Euro.

Wir bei KONE konzentrieren uns auf die Schaffung einer innovativen und partnerschaftlichen Arbeitskultur, in der wir den Beitrag jedes einzelnen wertschätzen. Die Mitarbeiterbindung ist für uns ein Schwerpunktbereich und wir ermutigen unsere Mitarbeiter, sich einzubringen sowie Informationen und Ideen auszutauschen. Nachhaltigkeit ist ein integraler Bestandteil unserer Kultur und der täglichen Arbeit. Wir befolgen ethische Geschäftspraktiken und haben es uns zum Ziel gesetzt, eine Kultur des Miteinander aufzubauen, in der Kollegen einander vertrauen und sich respektieren und in der gute Leistung anerkannt wird. Als Unternehmen, das einen großartigen Arbeitsplatz bietet, sind wir darauf stolz, eine Vielzahl von Erfahrungen und Möglichkeiten anzubieten, mit deren Hilfe Sie Ihre beruflichen und persönlichen Ziele erreichen und ein gesundes, ausgeglichenes Leben genießen können.

Weitere Informationen finden Sie unter www.kone.com/careers