KundendienstleiterIn District Ost (m/w/d)

Wusstest Du, dass KONE mehr Menschen befördert als die gesamte Luftfahrtindustrie? Über 1 Milliarde Menschen nutzen täglich Aufzüge und Rolltreppen von KONE.

KONE ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Herstellung und Wartung von Aufzügen, Rolltreppen und Automatiktüren mit über 60.000 MitarbeiterInnen. Bekannt sind wir für unsere innovativen und nachhaltigen Lösungen. Wir bieten zudem eine finnisch-nordische Arbeitskultur, die Teamarbeit und Vielfalt schätzt.

Im Raum Wien besetzen wir die Position eines Kundendienstleiters (m/w/d)!

Zu Deinen Hauptaufgaben zählen

• Umsetzung und Einhaltung der Anforderungen an die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz

• Führung und Arbeitseinteilung von Kundendiensttechnikern unter Berücksichtigung einer optimalen Routenplanung

• Sicherstellung der Umsetzung von Arbeitsverfahren zur Aufrechterhaltung einer maximalen Anlagensicherheit und -verfügbarkeit

• Aufrechterhaltung der Kunden- und Qualitätsanforderungen gemäß der KONE Richtlinien

• Zeitnahe Bearbeitung von Kundenanfragen

• Kontinuierliche Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch beste Servicequalität und aktive Kommunikation

• Verkauf und Abwicklung von Servicereparaturen

Was wir von Dir erwarten

• Abgeschlossene HTL oder FH Ausbildung bevorzugt im Bereich Elektro- / Maschinenbautechnik bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung mit entsprechender Erfahrung (Werkmeister)

• Alternativ kaufmännische Ausbildung mit hohem Bezug zur und Interesse an Technik

• Proaktives Führungsverhalten zur Sicherstellung der Mitarbeiterzufriedenheit

• Gute MS-Office Anwenderkenntnisse mit Excel vertiefend, SAP Grundkenntnisse von Vorteil

• Englischkenntnisse

• Wirtschaftliches Verständnis sowie analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagement

• Starke Kundenorientierung und Flexibilität runden Dein Profil ab

Das erwartet Dich bei KONE

• Eine anspruchsvolle und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem eingespielten Team

• Flache Hierarchien, „Du“ Kultur sowie ein gutes Betriebsklima wo gelacht werden darf und soll

• Innovation beginnt bei uns bereits bei Ihrer Mobilität: ein (teil-)elektrischer Dienst-PKW zur privaten Nutzung ist selbstverständlich bei uns

• Großzügige Home Office Vereinbarung

• Weitere Benefits eines Großkonzerns

Für die ausgeschriebene Position starten wir mit einem Mindestgehalt von EUR 4.000 brutto pro Monat (Vollzeit) plus Bonus plus erwähntem PKW.

Wir bieten aber auf jeden Fall eine marktkonforme Überzahlung in Abhängigkeit von Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine Kontaktaufnahme!

Bei Fragen stehen wir Dir im Vorfeld gerne telefonisch +43 (0) 59 247-235 zur Verfügung

*Bewerbungen per E-Mail oder Post bearbeiten wir aus Datenschutzgründen jedoch leider nicht.

At KONE, we are focused on creating an innovative and collaborative working culture where we value the contribution of each individual. Employee engagement is a key focus area for us and we encourage participation and the sharing of information and ideas. Sustainability is an integral part of our culture and the daily practice. We follow ethical business practices and we seek to develop a culture of working together where co-workers trust and respect each other and good performance is recognized. In being a great place to work, we are proud to offer a range of experiences and opportunities that will help you to achieve your career and personal goals and enable you to live a healthy and balanced life.

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