Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d)

Niederösterreich, Niederosterreich
Festanstellung

Als Dein "Partner for Talent" verbinden wir Dich nicht nur mit Deinem Traumjob, sondern öffnen Türen zu Unternehmen, die nach jemandem genau wie Dir suchen.

Unser Kunde ist ein führendes Unternehmen im Bereich temperaturgeführter Logistiklösungen, das sich auf den sicheren Transport und die Lagerung sensibler Waren des Lebensmittelhandels spezialisiert hat.

Für die Erweiterung des Teams werden Personen für den Bereich Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) gesucht.

Beginn: ab sofort

Standort: Maria Lanzendorf

Arbeitsmodell: Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Freundliche und lösungsorientierte Betreuung unserer Kunden zur Sicherstellung von Zufriedenheit und schneller Klärung von Anfragen
• Bearbeitung von Workflows im System für eine effiziente und reibungslose Abwicklung der Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Lager und weiteren Abteilungen zur optimalen Lösungsfindung
• Erstellung von Frachtaufträgen, Hinterlegung von Frachtpreisen und Kontrolle der Rechnungen
• Abwicklung von Retouren und Gutschriften zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Gewährleistung einer detaillierten Sendungsverfolgung, damit Kunden jederzeit aktuelle Informationen zu ihren Bestellungen erhalten
• Archivierung von Dokumenten zur lückenlosen Dokumentation und Nachvollziehbarkeit aller Vorgänge

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung als Speditionskauffrau/-mann mit Interesse an einer Vertiefung im Speditionsbereich
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Vernetztes Denken und das Erkennen von Zusammenhängen zur effizienten Gestaltung von Abläufen und kundenorientierten Lösungen
• Proaktive Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Sicherer Arbeitsplatz in einem stabilen und wachsenden Unternehmen
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit spannenden Herausforderungen im Bereich der Spedition und Logistik
• Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Umfassende Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Moderne Arbeitsumgebung mit hochwertiger Ausstattung und digitalen Tools zur optimalen Unterstützung Ihrer Aufgaben

Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt ab € 2.400 (auf Vollzeitbasis) vorgesehen. Abhängig von Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Wir haben Ihr Interesse geweckt? Schicken Sie noch heute Ihren aussagekräftigen Lebenslauf!

Berufsfeld:
VERKAUF & KUNDENBETREUUNG

Referenznummer:
SACHB25425