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Dynamischer IT-Supporter (m/w/d)

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Intercon Solutions GmbH
Salzburg, Salzburg,
EUR 30000-60000 per year
NEU
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Das Unternehmen bietet innovative IT-Dienstleistungen, die Unternehmen dabei unterstützen, digitale Prozesse effizient und sicher zu gestalten. Mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen IT-Support, Cloud-Services und Webentwicklung werden individuelle Anforderungen erfüllt, während Datenschutz und persönliche Betreuung höchste Priorität genießen.

Aufgaben

  • Technischer Support: Behebung von IT-Problemen (Hardware, Software, Netzwerke) und Unterstützung der Mitarbeitenden vor Ort, per Telefon oder Remote-Desktop.
  • Systemwartung und -überwachung: Sicherstellung der kontinuierlichen Verfügbarkeit und Funktionalität von IT-Systemen, einschließlich regelmäßiger Updates und Patches.
  • Installation und Konfiguration: Einrichtung neuer Geräte (PCs, Drucker, Netzwerkkomponenten) sowie Installation und Konfiguration von Betriebssystemen und Anwendungen.
  • Nutzerverwaltung: Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten, Vergabe von Zugriffsrechten und Lösung von Passwortproblemen.
  • Dokumentation: Protokollierung von Vorfällen, Pflege der Wissensdatenbank und Erstellung von Berichten zu IT-Prozessen.

Qualifikation

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ ein Studium in Informatik oder verwandten Bereichen
  • Erfahrung mit Betriebssystemen
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien
  • Umgang mit Ticketsystemen und Standardsoftware
  • Erfahrung im First- und Second-Level-Support sowie in der Fehleranalyse und Problemlösung

Benefits

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
  • flexible Arbeitszeiten & eine hybride Regelung
  • tolles Gehaltspaket
  • spannende Aufstiegschancen

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